to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Arızası Uzaktan Kapatıldı, Yerinde İnceleme Bekleniyor
Türk Telekom internet aboneliğimiz için Akçakale Öğretmenevi ve ASO adına 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma süreçlerin 1 ay sürebileceği söylendi ancak ekipler geldiğinde kuruma uğramadan, sadece uzaktan “arıza çözülmüştür” şeklinde mesaj atıp işlemi kapatıyorlar. Buna rağmen kurumumuzda internet sorunu devam ediyor.
Aynı sorun için tekrar arıza kaydı açtık, bu kez de yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve arıza yerinde incelenmedi.
Arızanın uzaktan kapatılması yerine, ekiplerin Akçakale Öğretmenevi ve ASO adresine gelerek yerinde inceleme yapmasını ve internet sorunumuzun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
