İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetlerinden Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söyleniyor ancak bir haftadır aynı cümle dışında somut bir adım atılmadı, ne gelen var ne de çözüm sağlandı.

Uzun süredir internetsiz kalmam mağduriyete sebep oluyor. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantının tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.