to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Destek Eksikliği Ve Ek Masraflar
Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Düzenli olarak faturasını ödediğimiz halde evde internet bağlantımız tamamen kesik durumda.
Defalarca arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradık ancak karşımızda muhatap olacağımız bir insan bulamıyoruz, kimseyle doğru düzgün konuşamıyoruz. Gelen görevliler ise sorunu çözemeden gidiyor ve internetimiz hâlâ çalışmıyor. Bu süreçte mecburen ek paket ve mobil internet almak zorunda kaldık ve ekstra masraf yapıyoruz.
580*****472 numaralı hattım için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süreçte ödediğim halde yararlanamadığım hizmet ile almak zorunda kaldığım ek paketler konusunda tarafıma gerekli iade veya telafinin yapılmasını istiyorum.
