Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hasancıklı Mahallesi, Expo sergi alanı civarında kullanıyorum. Son ...3–4 gündür telefonumda 5g ibaresi görünmesine ve bölgenin merkezi bir yer olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, WhatsApp mesajlarım bile gitmiyor. Sorun günün he...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım İzmir Aliağa Örnekkent Mahallesi 847. Sokak civarında uzun zamandır ciddi çekim s...orunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz halde. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böl...

Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullanırken 17.07.2026 tarihinde Güney Kore’de bulunduğum sırada gelen bir arama...yı yanlışlıkla açtım ve görüşme yaklaşık 30 saniye sürdü. Ancak bu kısa görüşmeye rağmen, hattıma günlük yurt dışı paketi ücreti adı altında 369 TL yansıtılmıştır. Ben böyle bir pa...

Türk Telekom Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarife bana sınırsız internet olarak tanıtılmasına ra...ğmen hotspot kullanımında 30 GB gibi düşük ve bence çağın gerisinde kalan bir kota bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu durumu yaşıyorum ve hotspot kullanımım 30 GB’a ulaştığında bağlant...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet yok. Fiber altyapı kullanıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. 26 Ağustos’ta arıza kaydı açtım ve 5826****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak o günden ...

Yaklaşık iki buçuk aydır Amasya Merkezde bulunan yeni taşındığımız, 11 daire bulunan binamıza Türk Telekom tarafından in...ternet altyapısı getirilmesi için hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmama rağmen hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. Binada oturanlar olarak internet hizmeti alamadığ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Dün saat 16.00 sularında intern...et bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana internete bağlanamıyorum. Evdeki modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, 24 saati aşan bu kesinti boyunca ta...

7040239672 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Temmuz’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydım...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için dün saat 10.00 civarında adresime kurulum yapıldı ancak üzerinden zaman geçme...sine rağmen halen internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulumdan sonra sadece beklemem gerektiği, bir onay süreci olduğu söylendi fakat bu onayın ne zaman tanımlanacağıyla ilgili net...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu an yalın 75 Mbps limitsiz hiper paketi kullanıyorum. Fiber in...ternet için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı uygun olduğunda geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde tekrar aradığımda bölgemde yer olmadığını ve ...

Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan “içerik servis ücreti” adı altında bir abonelik başlatılmış ve son 2... gündür hattımdan bu kapsamda ücret kesilmektedir. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir abonelik tanımlanmasını kabul etmiyorum. Sabah saatleri...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.08.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra Wi-Fi adını ve şifresini bir... türlü değiştiremediler. Nakilden beri en basit işlem olan şifre ve ağ adı değişikliğini bile çözemediler ve hâlâ varsayılan bilgilerle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 7–8...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Wi-Fi hizmeti 27 Ağustos gecesi saat 23.00’ten beri tamamen kesik durumda ve bu s...üre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi F*** Bey Mescidi Sokak’taki adresimde günlerdir internetsiz bırakıldım. 2026 yılında her şeyin int...

29 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesil...di ve 30 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hafta sonunun tamamını internetsiz geçirmek zorunda kaldım ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım a...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Talep numaram 7741929851’dir. 1000 Mbp...s’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Dün yeni adresime modem kurulumunu yaptılar ve gün içinde bağlantının aktifleşeceği söylendi. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağme...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Torbalı Atatürk Mahallesi 1596 Sokak’taki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladığımd...an beri, yaklaşık bir aydır ev içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve telefonumdan mobil veriyi sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Müş...

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Benden önce aynı... adreste oturan kişi Türk Telekom fiber internet kullanmasına rağmen, yaptığım başvurularda bana portların dolu olduğu ve sistemde altyapı görünmediği söyleniyor. Bu süreçte topla...

Türk Telekom mobil hattım için 24 Temmuz’da numara taşıma işlemi yaparak 12 ay taahhütlü Yeni Lider 10 GB tarifesine geç...tim. İşlem sırasında benden bir SMS göndermem istendi, bu SMS sonrası gelen taahhütname özetinde aylık ücretimin 310 TL olacağı açıkça yazıyordu. İlk faturam da taahhüde uygun şeki...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Yeni Değerli 30 GB adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum. Hattımın fatura kesim ...tarihi her ayın 27’si. Yaklaşık 6. Ayımda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türk Telekom müşterisi olduğum için bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Normalde bin lir...

10.07.2026 tarihinde Türk Telekom DSL ev internet aboneliğimi devir ve nakil ettirmek için işlem talebinde bulundum. Bun...a rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadan bekletildim. Bu süre içinde bana 7050732420 numaralı aboneliğim için 1.011,50 TL tutarında, so...

Türk Telekom mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu talebi hem müşteri hizmetleri üzerinden, hem de... online işlem kanallarından iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde işlem bitmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 4 gündür her gün değiştirme işlemi yaptım ama ...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak is...tiyorum. 15.08.2025 tarihinde internet arızası olduğu halde tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 3 günlük bir arıza olacağı ve s...