Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

7040239672 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Temmuz’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydımın olduğu ve incelendiği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı otomatik bilgilendirme yapılıyor, fakat ne gelen bir ekip oluyor ne de sahada gerçek bir inceleme yapılıyor.

Ben artık bu arızanın en kısa sürede yerinde incelenip internetimin onarılmasını ve hizmeti kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.