to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yanıtsızlığı
30 Ağustos 17:3750
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet yok. Fiber altyapı kullanıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum.
26 Ağustos’ta arıza kaydı açtım ve 5826****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak o günden bu yana ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de tarafıma net bir açıklama veya çözüm süresi bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi ve sorun devam ediyor.
Günlerdir internetsiz kaldığım bu durumun acilen incelenerek bağlantımın bir an önce sağlanmasını, gerekirse saha ekibi yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
