to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de 07.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki hattıma ait olarak Türk Telekom ana binasına teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma 546 *******93 numaralı bilgi verildi.
Modemi zamanında teslim etmiş olmama rağmen, son faturama yaklaşık 1700–1800 TL arasında bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Evrak takibi için mesaj atmam söylendi, gerekli mesajı da gönderdim; ancak buna rağmen faturama yansıyan modem ücretiyle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Modemi teslim ettiğim ve iade sürecini eksiksiz tamamladığım halde, benden alınan bu modem ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilerek haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda Türk Telekom’un daha duyarlı davranarak sorunu bir an önce çözmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.04.2026 tarihinde nakil işlemi yapılırken, eski modemimi 14 gün içinde Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de verilen süre içinde, 02.05.2026 Cumartesi günü, yani 7. Günde Türk Telekom Tarsus Müdürlüğü’ne modem teslim...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen modemi 7 Mart 2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen Nisan ayı faturama modemi teslim etmemişim gibi ücret yansıtıldı ve toplam 1.017 TL fatura çıkarıldı. Hat, E*** B***** adına, T. C. Kimlik numarası 176*****042 ve 0531...
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim....
Türk Telekom’daki internet tarifemizi güvenlik kamerası için hız yükseltmek amacıyla değiştirdik ve bu işlem sırasında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi, biz de onay verdik. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, 07.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki hafta...
Türk Telekom ev internetimi 10/12/2025 tarihinde kapattırdım ve modemi de 16/12/2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında cihaz iade tutanağı da düzenlendi ve bu tutanak şu anda hâlâ elimde bulunuyor. Tüm bunlara rağmen Aralık ayına ait faturama 8...
Yorumlar