Türk Telekom Modem modem yandı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim iki ay önce yandı, ben de yenisiyle değiştirdim ancak buna rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak 28 Aralık’tan bu yana modemim tarafıma teslim edilmedi. 16.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ modem elime ulaşmış değil. Türk Telekom tarafından da modem elime geçmediği için internetim aktif hale ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Kasım ayından bu yana modem değişimi ve fiber internetin aktif edilmesi konusunda defalarca randevu verildi; ancak verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Toplamda 4 kez tarih ve saat verilmesine rağmen her seferinde boşuna bekledim, kimse gelmedi ve herh...

Türk Telekom’un ev interneti için sunduğu Online’a Özel Kampanyası 25 paketi kapsamında, hızımı artırmak amacıyla paket değişikliği yaptım ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Modemin 23 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak o tarihten bu yana modem tarafıma ulaşmadı. Teslimattan sorumlu...

25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak modem siparişi verdim. O günden bu yana modemim bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli bir sonraki haftanın çarşamba gününe erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Bi...

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım ağ bağlantısı problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi modemi açma kapama tuşuna basılı tutmamı söyledi. Bu yönlendirme sonrası modem tamamen kapandı ve anakartı yandı. Arızayı bil...

Türk Telekom, yeni bir modem göndermek istediğini tarafıma bildirdi ve ben onayladıktan sonra Aralık 16’da sipariş vermemi sağladı. Ancak Ocak 7 oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom pişmanlık duyuyorum. Benim ağzım yandı; bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.

Türk Telekom modemim elektrik kesintisinden dolayı yandı. Yeni modem ve yeni taahhüt istedim hemen yapıldı. Fakat yeni modemim 3 haftadır elime ulaşmadı, geçen hafta müşteri temsilcisine modemin ulaşmadığına dair bilgi verdiğimde kayıt oluşturulmuştu. Modemim hala gelmedi, müşteri temsilcisini aradı...

13.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ancak o günden bu yana modem tarafıma teslim edilmedi. Ferizli / Sakarya adresimde beklememe rağmen herhangi bir kargo teslimi gerçekleşmedi. Evimdeki mevcut modemimin bozuk olması sebebiyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlana...

185541842 hizmet numaralı TTNET ev interneti kullanıcısıyım. En son yaşanan gök gürültüsü ve şimşekli hava sonrasında modemim yandı. Servis gelip kontrol etti, modem yanması nedeniyle sinyal alamadığını, modemimin değişmesi gerektiğini belirtti ve modem servis tarafından yeni bir modemle değiştirild...

Türk Telekom aboneliğimin yenilenmesi sonrasında tarafıma bir modem gönderileceği söylendi. 27 Kasım’dan bu yana modemimi bekliyorum ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma SMS ile “randevu oluşturma ve adres güncelleme” linki gönderildi, ancak bu link üzerinden ad...

Türk Telekom’daki tarifemi yenileyip içine yeni modem ekledim. Modem gönderimi Jetlogi isimli firmaya verilmiş, ancak 17 Kasım’dan bu yana modem bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat tarihi tam üç kere değişti, en son baktığımda 1 Aralık görünüyordu, daha sonra 8 Aralık olarak güncellendi. Modem elime...

Eylül ayında Zonguldak Merkez Türk Telekom bayisinden, yaklaşık 7 Eylül tarihinde, 1500 TL nakit ödeyerek bir modem satın aldım. Modemi sadece 2 ay kadar kullandım ve hiçbir sorun yokken bir anda kendi kendine yandı. Sabah evden çıktığımda her şey normaldi, akşam eve geldiğimde modem ışıklarının yan...

Yaklaşık iki ay önce, Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi'nde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom tarafından yeni bir modem gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Eylül ayından bu yana modem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Şikayet No: 5325****5...

27.08.2025 tarihinde TP-Link marka Türk Telekom modemim hiçbir sebep yokken kendiliğinden yandı. İstanbul Beykoz’daki adresimde günlerdir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Modemle ilgili hiçbir sıkıntımız olmamasına rağmen, Türk Telekom tarafından babama yeni modem almamız için baskı yapılmış. Babam da bu baskı sonucu kabul etmek zorunda kalmış. 4.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve aslında ihtiyacımız olmayan bir ürü...

Dün ev interneti modemim yandı ve hem telefonla müşteri hizmetlerine başvurdum, hem de Türk Telekom müdürlüğüne giderek arıza kaydı oluşturdum. Ancak başvurum hala “işlemde” olarak görünüyor, henüz hiçbir ekip gelip kontrol etmedi ve bana dönüş yapılmadı. Şu an hafta sonuna giriyoruz ve evde intern...

1 aydır interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aradım, modemin yanmış dediler. Geldiler, 1600 TL modeme verdik. Sonra modem bağlantı sorunları yaşadık, kaç kere müşteri hizmetlerini aradık, kimse ilgilenmiyor. Verdiğimiz parayı çöpe atsak bu kadar yazık olmaz ve sonradan modem bozuk dediler. Bizden ...

Modemimiz yandı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik. Bize yeni bir modem sağlayacaklarını, kargo ile teslim edileceğini ve faturamıza belli bir tutar yansıyacağını söylediler. Ancak kargo hâlâ gelmiyor ve internetimiz yok. Çok ilgisizler. Şimdi müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Türk Telekom'dan daha 1 ay önce modem aldım. Fiber altyapılı olduğu için eski modemim uygun olmadığından ekstra yeni bir modem sattılar ve daha 1 ay oldu kullanılalı. Ana kart yandı dediler. Değiştirin dediğimde, garantili değil dediler. Neden yandığını iletmiyorlar; üstelik korumalı priz kullanıyor...

24.06.2025 13:08 Tarihinde açılan bir kayıt var. Bugün tarih 27.06.2025 10:42 Türk Telekom fiber'e geçiş yaptım 1-2 ay önce bu yüzden Telekom'un modemini kullanmak zorundaymışım. Bunu da niye yapıyorsak bilmiyorum. Bu modemin adaptörü yandı bunu kendim testini yaptım farklı adaptörle modem çalışıyor...

Kırşehir Kaman ilinde yaşıyorum. Türk Telekom 8851854077 abone numaralı sabit internet sahibiyim. Yıldırım düşmesi ve aşırı voltaj nedeniyle modemim yandı. Fotoğrafları ekliyorum. Daha önce yine aynı durum başıma geldiğinde modemi satın almıştım. Fakat garantisi bittiğini söylüyorlar. Modemimin ücre...

+1