to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, hiç kullanmadığım halde tarafıma modem ücreti yansıtılmaktadır. Haziran 2025’te başlayan taahhüdümden bu yana faturalarımda düzenli olarak modem ücreti görülüyor. Daha önce bu konuda şikayette bulunmam üzerine, Şubat 2026 tarihinde bana taahhüt sürem boyunca artık modem ücreti alınmayacağına dair bir e-posta gönderildi. Buna rağmen ilgili e-postadan sonra da faturalarıma modem ücreti yansıtılmaya devam etmektedir.
Modemi fiilen kullanmıyorum ve bana yazılı olarak modem ücretinin alınmayacağı bildirilmiş olmasına rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. İlgili e-postanın ekran görüntüsü de elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Bu nedenle en azından bundan sonraki dönem için tarafıma kesinlikle modem ücreti yansıtılmamasını, ayrıca mümkünse Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait üç faturadaki modem kullanım ücretlerinin faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse modemi de istenen adrese veya bir Türk Telekom noktasına iade etmeye hazırım. Hizmet numaram 1783281274, abonelik ismim Özgür K****’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin, tarafıma verilen yazılı taahhüt de dikkate alınarak kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15 aylık taahhüt sürem Ocak 2026 itibarıyla sona erdi. Bu 15 aylık süre boyunca her ay faturama yansıyan 75 TL modem ücretini düzenli olarak ödedim. Taahhüt bitince aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçtim. Ancak Ocak 2026 tarihli, abone numarası 70451351...
02.07.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 ay taksitli yeni modem siparişinde bulundum. A...
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine kadar tarafıma, sadece 16 günlük kullanım sürem için fatura yansıtılacağı ve bunun dışında ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen Aralık ayı için sadece 16 günlük dönem için 19...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken, tarafıma modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde faturama modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde modemi teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama modem...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.07.2025 ile 01.02.2026 tarihleri arasında yurt dışında olmama ve interneti hiç kullanmamama rağmen düzenli olarak fatura çıkarıldı ve bunları ödedim. Taahhüdümün bittiği söylenerek, kullanmadığım internet için bu kez ik...
Yorumlar