Taahhüt Bitiminde Haksız 1968 TL Fatura Ve Modem Ücreti İadesi Talebi

16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine kadar tarafıma, sadece 16 günlük kullanım sürem için fatura yansıtılacağı ve bunun dışında ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi.

Buna rağmen Aralık ayı için sadece 16 günlük dönem için 1968 TL tutarında fatura çıkarıldı. 22 Aralık’ta modemi teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim ve elimde modem iadesine dair belge ile faturanın ekran görüntüsü bulunuyor. Tüm bunlara rağmen modeme ve kısa süreli kullanıma ilişkin bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, modeme yansıtılan ücretin ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kalemlerin iptal edilerek sadece gerçek 16 günlük kullanım tutarım üzerinden faturamın yeniden ve makul şekilde düzenlenmesini, modem ücretimin de iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonuçlarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Son faturayı, itiraz sürecim devam ettiği için henüz ödemedim.