Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Kolay Gelsin’in Yanıltıcı Davranışı

25.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden sa4571384 sipariş numarasıyla vitamin ve takviye ürünleri satın aldım. Siparişi özellikle “aynı gün teslimat” ibaresiyle aldım ve iki gündür bu ürünü bekliyorum.

Teslimatı yapan firma Kolay Gelsin, 25.06.2026 akşamı saat 22.01’de beni arar gibi yapıp telefonu hemen kapatmış, ardından da telefonu yanıtlamadığım gerekçesiyle teslimatı 26.06.2026 tarihine ötelemiştir. Aramanın gerçekten yapılmaması ve bu şekilde sistemde ertesi güne atılması nedeniyle, aynı gün teslim edildiği iddia edilen ürünüm iki gündür elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi.

Amazon’un “aynı gün teslim” söylemiyle satış yapmasına rağmen çalıştığı dağıtım firması Kolay Gelsin’in bu taahhüdü yerine getirememesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan Kolay Gelsin firması hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.