Türk Telekom Modem kapama

Türk Telekom ev internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle aynı bina içinde başka bir daireye taşıttım. Yeni adresteki kurulum 24 Aralık’ta yapıldı, ben de eski modemi 25 Aralık’ta bizzat Türk Telekom merkezine teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde modemi teslim etmemişim gibi görünüyormuş v...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım ağ bağlantısı problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi modemi açma kapama tuşuna basılı tutmamı söyledi. Bu yönlendirme sonrası modem tamamen kapandı ve anakartı yandı. Arızayı bil...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde arıza oluştu ve bu süreçte internetten yararlanamadım. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek alamadım, sadece sesl...

Türk Telekom mobil hattım (Selfy 10 GB, son 4 hanesi: 1840) ve Tivibu'lu fiber internet kampanyası12 (müşteri no: 1783807109) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır hattım her ay 23’ünde kapanması gerekirken bazı aylarda 18’inde erken kapatılıyor ve ardından haksız yere açma-kapama ücreti tahsil ediliyo...

Türk Telekom tarafından açma kapama bedeli gibi uydurma bir işlem ile haksız bir şekilde alınan bu paralar yasal mı? Bir şey yapabilir miyim? Bu modem duvarda asılı duruyor. Alıp kaçtığımız mı var, ülkeyi mi terk ediyoruz? Birkaç gün sonra ödedik, ne oldu? Nedir yani, her ay ödememizi yapıyoruz. Zat...

Türk Telekom'un Kocaeli ilinde, 41 Burda AVM'de bulunan bayisinden 24.10.2024 tarihinde mobil Wi-Fi modem satın aldım. Fakat Türk Telekom'un sitesinde 1500 TL olan ZyXEL markalı bu cihazı bayi bize 4500 TL ücrete sattı. Ayrıca, 150 Mbps'e kadar hızlı olduğu bilgisi verilmesine rağmen, 15 Mbps hızın ...

Modem değişikliği yapılması gerektiği söylenerek yeni modem kurulumu yapıldı. Ancak yeni modem evdeki cihazlara uymadı. Wi-Fi ile bağlandığımız (yazıcı, klima, TV, laptop ) hiçbir cihazda görülmüyor. Telefondan bağlanıyoruz bir tek telefonu görüyor. Arayıp defalarca sorunumuzu anlatmamıza rağmen ser...

01/08/2024 tarihi yani dünden beri internet sorunu yaşıyoruz. Modemde internet ışığı yanmıyor. Her yöntemi denedik; açma kapama, sıcak tutma gibi yöntemleri denedik. Kablolara baktık ama hiçbir şekilde internet yok. Lütfen bu soruna çare bulun, daha 2 gün önce paket parası ödendi.

2024'ün. Ocak ayında modemim bozuldu. Türk Telekom bayisine gidip modem almak istediğimi söyledim. Bana evimde fiber olduğunu ama modemi alırsam kullanamayacağımı söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kesin net bilgi almamı istediler. Ailenin içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetler...

TTNET'in verdiği modemin açma kapama tuşu çalışmıyor. Kaç kere aciliyet belirttiğim halde bayramdan önce sabah gelirler dediler. Ne teknik ekip aradı ne de geldi. Evden Home ofis çalışıyorum dediğim halde hiç kimse ilgilenmiyor. Şimdi bayram girdi, ben ne yapacağım? Yazıklar olsun, beni nasıl mağdur...

Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 3-4 günde bir telefon internete otomatik bağlanmıyor. Wi-Fi açma kapama tuşuna basınca düzeliyor ama bu durum hoşuma gitmiyor. Sonuçta bir dünya para ödüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, modemde sorun var sanırım değişmesini rica ediyorum dedim. Buradan ko...

Türk Telekom modemim ara sıra kendiliğinden kapanıyor. Açma kapama düğmesinden tekrar başlatıyorum, ancak 30 dakika sonra sanki enerji yokmuş gibi tekrar kapanıyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve bazen uzun süreler boyunca devam ediyor. Artık dayanılmaz bir hal almaya başladı. Yardım için lütfen ...

1796517651 numaralı TTNET aboneliğimin iptal edilmesi için 16/05/2024 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan kayıt açtım. 21/05/2024 tarihinde de İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü'ne sağlam şekilde modem, router, HDMI kablosu ve ilgili diğer tüm kabloları teslim ettim. Bu cihaz ve kablolar...

Türk Telekom TV bu aboneliği satın altım mart ayında. Yaklaşık 2 ay düzenli bir diziyi kesintisiz izleyemedim. Tam 4 kere servis geldi çare bulamadılar. Modem değişti, cihaz değişti, kablo değişti ama hep aynı sorun yayın kesiliyor. Bu bir ayıplı maldır ve iadesi mecburdur. Bugün aradım iptal ve iad...