to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1.500 TL bedelle bir modem siparişi verdim. Siparişten bu yana 21 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Modem gelmediği için internet tarifem yenilenemiyor ve yeni tarifeye geçişim gerçekleştirilmiyor, bu nedenle de yüksek tutarlı internet faturası ödemek zorunda bırakılıyorum.
İstanbul Ataşehir’deki adresime gönderilen kargoyu, verilen 7226523901 takip numarası ile kontrol ettiğimde sistemde “kurye dağıtımda” bilgisi görünüyor. Ancak canlı takip talep ettiğimde “kurye dağıtıma çıkmadı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamıyor, çözüm üretilemediğini görüyorum.
Hem 1.500 TL tutarındaki modem ortada yok hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor. Modemimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım gecikme sebebiyle oluşan yüksek fatura mağduriyetimin giderilmesini ve bu kurye firmasına ilişkin gerekli işlemlerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimiz kapsamında "Premium modem" aldık; ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca aradığımız halde her seferinde "bugün teslim olacak" denmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Özellikle 27 Aralık’ta...
Türk Telekom’un internet aboneliğim için gerekli olan modemi, 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Modemimin lojistik süreci Jetlogi Lojistik Hizmetleri’ne ait kargo firması üzerinden yürütülmekte ve kargo takibinde gönderim durumu uzun süredir “kurye dağıtım...
7 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden internet aboneliğim için 7273779551 numaralı modem siparişini verdim. Modemin Jet Logi isimli firma tarafından gönderileceğini öğrendim. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Öncelikle Türk Telekom’u arayarak sipariş numaramı öğrendim...
20.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1800 TL bedelle, aylık taksitli olarak bir modem satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin, adını daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verildiğini öğrendim ve bu nedenle sipariş takibi bile yapamadım. Bu süre boy...
10.08.2025 tarihinde TT6913923301 takip numarasıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerinden modem talebinde bulundum. 5 gün içinde teslim edileceği bildirilen modem, bugün 22/08/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören’deki PTT Müdürlüğü’dür ve 7/24 açık, güvenlikli bir...
Yorumlar