to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Alınan JBL Partybox İçin Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.322,13 TL ödeyerek JBL Partybox Stage 320 model hoparlörü sipariş ettim. Ertesi gün henüz ürün daha yeni kargoya verilmişken, aynı ürünün fiyatının 24.734,03 TL’ye düştüğünü gördüm.
Ürünü birkaç saat ya da gün önce daha yüksek fiyattan satın almış olmama rağmen, fiyat bu kadar kısa sürede ciddi oranda düşmüş durumda. Aradaki yaklaşık 4.600 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu iadenin Hepsipay cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.
Kargoya yeni verilmiş ve henüz elime dahi ulaşmamış bir ürünün fiyatının bu şekilde düşmesi ve bununla ilgili hiçbir telafi sunulmaması tüketici açısından kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada Müşteri Temsilcisine Bağlanıp Talep Oluşturdum, Bağlandığım Müşteri hizmetleri personeli gayet nazik ve yardımcıydı. Talebin olumlu veya olumsuz karşılanması sonucunda buraya son durumu aktaracağım.
Merhaba Efe Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-556059063101399 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
