Türk Telekom kartal

Yaklaşık üç gündür İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve cumartesi sabahından beri internete erişemiyorum. Home office çalışıyorum ve defalarca bunu belirtmeme rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Arıza için müşteri hizmetler...

Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusunun HDMI çıkışı ve internet lan girişinde arıza olmasına rağmen 15 gündür sorunum çözülemiyor. Cihazın fiziksel olarak arızalı olduğunu defalarca söylememe rağmen tarafıma sürekli çanaktan kaynaklı sorun olduğu söyleniyor. Bugüne kadar üç kez...

Eşim Türk Telekom kontörlü hat kullanıyordu, kısa süre önce hattı kendi üzerime almak için Kartal’daki Türk Telekom Eymen İletişim bayisine gittik. Eşim, hatta işlemden hemen önce 810 TL ödeyerek 30 GB’lik paket satın almıştı. Bayideki B*** Bey’e özellikle, hattı kendi üzerime aldığımızda bu 810 TL’...

İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi Barut Sokak No:6 adresindeki sıfır bir binaya yeni taşındım. Taşınmamın ardından Türk Telekom yetkilisi bizzat evime gelerek binadaki altyapı çalışmalarının tamamlandığını ve 1000 Mbps fiber internet altyapısının hazır olduğunu tarafıma iletti. Halihazırda TurkN...

Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen Türk Telekom fiber altyapı çalışması kapsamında beni arayarak daireme fiber hat ve modem kurulumu için randevu oluşturdular. 16.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum saati verildiği için işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp evde ekibi bekledik. Kurulum ek...

Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal öncesinde bayiden modemi teslim edebileceğim söylenmesine rağmen, bugün İstanbul Kartal Kurfalı bayisine gittiğimde modemi bayiden alamayacaklarını, müdürlüğe gitmem gerektiğini söyledile...

Türk Telekom evde internet için Platinum paket başvurusu yaptım. Perşembe günü aranarak 13.12.2025 tarihinde Kartal / İstanbul’daki adresime modem kurulumu ve yeni hat montajı için gelineceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle saat 15.30’a kadar evde müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen belirtil...

Türk Telekom limitsiz fiber kurumsal internet aboneliğimiz, 06.12.2025 tarihinden bu yana yani 3 gündür Kartal Atalar Mahallesi Tecerdağ Caddesi’indeki eczanemizde çalışmamaktadır. Eczanemizde sabit IP zorunlu olduğu için, internet kesintisi nedeniyle hiçbir şekilde reçete girişlerimizi yapamıyor, h...

08.11.2025 tarihinde babam ile birlikte Türk Telekom Kartal şubesine hat devir işlemi gerçekleştirmek üzere gittik. Daha önce de bir cumartesi günü aynı işlem için bu şubeye gelmiş, 'sistem yok' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmiştik. Bu nedenle iş yerlerimizden tekrar özel izin...

Yaklaşık dört ay önce başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak kentsel dönüşüm sebebiyle binaların üzerine kurulu olan baz istasyonları kaldırıldığı için bölgede çekim gücü ciddi şekilde düştü. Yerine yeni baz istasyonları kurulmadığından, İstanbul gibi bir metropolde telefonum çoğu zaman ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde 1 aydan uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum; çoğu zaman internete giremiyor, bağlansam bile bağlantı kopuyor ve telefon görüşmelerinde sık sık ses kesilmesi oluyor. Bu bölgede ha...

İstanbul Kartal’da TTNET sabit internet kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım sürekli internetsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli “arıza var” anonsu alıyorum, telesekreter her seferinde internetin saat 14.00’te geleceğini söylüyor, o saat geliyor internet yok, bu kez gece 02.00 deniyor,...

İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Özyurt Sokak No:36 önünde bulunan Türk Telekom’a ait sokak direği uzun süredir yamuk ve tehlikeli bir şekilde duruyor. Hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle park halindeki araçların üzerine devrilme riski taşıyor. Direğin üzerindeki kablol...

Türk Telekom’dan bakır kablo ile aldığım sabit internet hizmetini aylardır fiber’e dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Portlarda yer olmadığı söyleniyor fakat evimin yaklaşık 20 metre yanındaki portta yer olduğunu bizzat gördüm. Belediyenin yıllar önce değiştirdiği kapı numarası ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kartal Karlıktepe Mahallesi'indeki adresimde 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. İnternet hizmetimi...

Türk Telekom ev interneti altyapısı için İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi No:17-19 İç kapı No:2 adresine başvuru yapmak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de internet üzerinden doldurduğum başvuru formlarında, altyapı başvurusu yapmak yerine doğru...

1 Kasım’da Türk Telekom Kartal Esentepe Mahallesi Bulut Sokak adresine 100 Mbps VDSL evde internet nakil başvurusu yaptım. Genel müdürlükteki görevli en geç 2 hafta içinde bağlantının sağlanacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla 4 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Çevremdeki tüm...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal İstanbul Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Evrakları imzalayıp yeni sim kartımı aldım ve başvurumun ardından bir hafta içinde aranarak aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yap...

12 Kasım 2025 tarihinde 0850 443 0275 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana son derece saygısız bir şekilde, uygun olmayan ifadeler kullanarak hitap etti. Bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum ve derinden rahatsız oldum. Şirketini...

03.10.2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim sağlanmadı. Her aradığımda ya da başvuru durumunu sorguladığımda “Çalışmalar devam ediyor” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme vey...

Yaklaşık 8-9 gündür İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve asla çekmiyor. Evde bulunan diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Öğrenciyim, ailemden uzakta yaşıyorum ve ailemle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle def...

Türk Telekom Prime Düşün 40 GB mobil internet tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle İstanbul Kartal ve Pendik bölgelerinde, gün içinde sıklıkla internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma yaparken ve dosya indirirken bağlantı kalitesi ço...