to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilmiyor. 1 Nisan’dan bu yana hattımda 5g kullanmak istiyorum an...cak hattımda 5g açılmıyor ve bu nedenle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Hattım 05****83 olup, gizlilik nedeniyle sadece ilk iki ve son iki hanesini belirtiyorum. Bu süreçte Türk
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar 386,25 TL fatura ücreti ç...ekildi. Aynı fatura için iki kez ücret alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisin
Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımı 22.00’den bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir ne interne...t bağlantısı kurulabiliyor ne de arama ve SMS hizmetlerinden faydalanabiliyorum, hat tamamen çekmiyor. Bizler bu firmalara iletişim için ciddi paralar ödüyoruz. Fatura bir gün gec
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık iki aydır kopmalar yaşıyorum. İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Taşçılar ...Sokak’taki adresimde 8 Nisan 2026 tarihinden beri fiber limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sistemde sadece arıza ka
Türk Telekom taşınabilir (mobil) internet hattımı Sivas ili Suşehri ilçesi Taşköprü Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı ...şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır hızda belirgin bir yavaşlama vardı ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren sorun çok daha ciddi bir hale geldi ve internete neredeyse hiç
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Sigortacı olarak çalıştığım için gün içinde çok yoğun telefon görüşmeleri ...yapmam gerekiyor. Hem evim hem ofisim yüksek katta, çevresi açık bir konumda ve İstanbul Sultanbeyli’de, yani İstanbul sınırları içinde merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağ
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise yaşlı annem kullanıyor. Annem şu an yurt dışında olduğu ve son... iki aydır hattı aktif olarak kullanmadığı için taahhüt süresinin bittiğini ve hattın taahhütsüz devam ettiğini ancak Nisan 2026 faturası ile birlikte fark edebildim. Durumu fark
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine rağmen normalde yaklaşık 650 TL ödediğim fatura tutarım bir anda şi...şirilerek bana 1702 TL civarında fatura yansıtıldı. Detaylarda Yeni Değerli Prime 35 tarife aylık ücretinin 1132 TL, aynı tarife için data aylık ücretinin ise 542 TL olarak göründü
Türk Telekom mobil hattım 0536***877 için bilgim ve onayım dışında yapılan işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... 01 Mart – 31 Mart 2026 dönemine ait faturam 2128 TL olarak görünmektedir, ve bu fatura tutarının tamamına kesin olarak itiraz ediyorum. Hattımda hâlihazırda devam eden bir taahh
Türk Telekom mobilden yıldız 30 GB 180 TL internet paketi satın aldım fakat hattıma yüklenmedi. Defalarca çağrı merkezin...i aradım ama sonuç odaklı değil çalışanların bilgi ve deneyimi zayıftı. Ekran görüntüsü aldım evrak bilgilendirme bitimine mail gönderdim yine bir sonuç yok. Sayın yetkili lütfen m
Türk Telekom Mobil hattımı taahhüt sürem bitene kadar kullandım ve taahhüdüm bittikten sonra operatörümü değiştirdim. Çı...kartılan son faturamı 2025 yılı Aralık ayında 365,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen 20 Şubat 2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, 12.12.2025 son ödeme tarihli 365,50 TL tutarındaki f
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2–3 gündür internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Devam ede...n talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı uyarı
Türk Telekom mobil hattımı Uğurlu 15 GB tarifesine taşıdığımdan beri VoLTE ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. VoLTE... ayarlarını kapatmamıza rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve görüşmelerim otomatik olarak internet üzerinden yapılmaya devam ediyor. Bu nedenle tüm konuşmalarım VoLTE üzerinden,
Türk Telekom mobil hattım 542 ile başlayan numara üzerime kayıtlıydı. Sene başında, 01.01.2026 tarihinde hattımın iptal ...edilmesini talep ettim. Bana önce ödenmemiş bir faturam olduğu söylendi, onu ödedim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve bugün tekrar iptal talebinde bulunduğumda bu defa 1500 TL
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemlerinden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ücret kesilmes...i nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce Tabii üyeliği ve YouTube.com Premium için kartla ödeme kabul edilmediği için zorunlu olarak mobil ödeme yöntemini kullanmak durumunda kaldım. B
Türk Telekom mobil hattımı bir süre önce kendi adıma devraldım; ancak tüm faturalarda hâlâ hattın eski sahibinin adı gör...ünüyor. Bu nedenle bankalar üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum, verilen talimatlar da isim uyuşmazlığı nedeniyle sürekli reddediliyor ve hiçbir faturam otomatik olarak ö
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyası kapsamında 26 Mart–25 Nisan tarihleri arasında tarafıma 1 aylık ...ücretsiz Tivibu Go üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Mesajda üyeliğin başlatılacağı belirtilmesine rağmen, 26 Mart tarihinden bu yana Tivibu Go üyeliğim hiçbir şekilde başla
8 Nisan’da iPhone 11 Pro cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirdim ve 4 gün ücretsiz deneme süresiyle aboneliği ba...şlattım. Ödeme yöntemi olarak Apple üzerinden mobil ödemeyi seçtim ve Türk Telekom hattıma 1000 TL yükledim. Uygulamanın ücretinin 1000 TL olduğunu, deneme süresi bittikten sonra b
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom ev internet aboneliğim için 13.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında faturamı mobil u...ygulama üzerinden ödedim. O gün içerisinde sık sık kesintiler yaşamaya başlamıştım, ödemenin ardından ise tamamen internete erişim sağlayamaz duruma geldim. 14.04.2026 günü içinde
Türk Telekom mobil faturalı hattımda haftalık 6 GB internet paketi ile ilgili bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Mart ...ayında 60 TL karşılığında haftalık 6 GB internet paketi satın aldım ve bu ücret Mart ayı faturama yansıyıp tarafımdan ödendi. Ancak Nisan ayı faturamda bu paket için yeniden, ek o
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum. Birkaç ay önce ana kablonun kopması sebebiyle yaklaşık 1 ay boy...unca evde internetsiz kaldık ve o dönemde yalnızca fatura kesintisi yapıldı, cayma hakkı tanınmadı. Aynı soruna benzer bir durum şu an tekrar yaşanıyor ve artık ciddi anlamda mağdu
Türk Telekom mobil hattımı taahhütsüz tarifeye taşıdıktan sonra, Türk Telekom’dan tamamen bağımsız olarak farklı bir fir...madan hattıma tanımlanmış olan 4+4+4+4 GB hediye internet paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu hediye internet paketinin, Türk Telekom’un kendi kampanyası değil
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Özellikle 5G devreye girdikten sonra sorun daha da arttı; çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefon çekiyor gibi görünse de çağrı düşüyor ve telefonum çalmıyor. Bu probl
Türk Telekom mobil hattımda, 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Özellikle Ankara P...ursaklar Devlet Hastanesi içinde bazı bölgelerde çekim çok kötüleşti, bazı noktalarda ise hiç çekmiyor. Bu durum hem iletişimi hem de internet kullanımını neredeyse imkansız hale g
