Türk Telekom Mobil

Türk Telekom’da bulunan mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma öncesinde son aya ait fatura henüz kesilmediği için ödeme yapma imkanım yoktu. Taşıma işleminden sonra ise Türk Telekom’un internet sitesinden fatura ödeme denemesi yaptığı...

Türk Telekom mobil hattımı 15 Ocak 2026 tarihinde başka operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında tarafıma indirimli bir tarife bilgisi verildi ve Şubat ayı faturamın yaklaşık 159 TL + ÖTV civarında geleceği söylendi. Ancak Şubat ayı faturam 388 TL olarak kesildi. Konuyla ilgi...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat ayına ait faturamda son ödeme tarihi olarak 27’si görünmesine rağmen, sistem ve bayiler üzerinden bu faturayı ödemek istediğimde “ödeyemezsiniz” denilerek ödeme almamaları nedeniyle haksız bir şekilde gecikmeye sokuldum ve hattım kapatıldı. Ödemem otomat...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bağlantım neredeyse her gün saat başı kopuyor. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmak zorundayım; ancak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun nedeniyle geçici olarak haftalık 5 GB mobil internet tanı...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 09.02.2026 tarihinde iki kez ödemek zorunda kaldım. Bir ödemeyi otomatik ödeme talimatı ile, diğerini ise ben manuel olarak yaptım. Ödemeler iki farklı banka üzerinden, Kuveyt Türk ve Ziraat Bankası aracılığıyla 506,75 TL tutarında tahsil edildi. Aynı fatura ...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek paket satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i...

13 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca (en az 3–4 kez) 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım; her seferinde bana bir tarih verildi, ancak o tarihler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çöz...

Uzun süredir Türk Telekom hattıma her gün “E‑dergi” başlığı altında tanıtım içerikli kısa SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajların altında “TT mobil tanıtım iptali için ipt yazıp 7672’ye gönderebilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunmaktadır. Ben de bu hakkımı kullanarak defalarca 7672’ye “ipt” ...

Ocak ayında Türk Telekom’daki her iki mobil hattımın taahhüt bitimine 6 gün kala numaralarımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, hattımın biri için sonu 3330 ile biten hatta 566,44 TL, diğeri için sonu 1622 ile biten hatta 368,60 TL olmak üzere fazladan fatura çıkarıp tahsil etti. Konu i...

Türk Telekom mobil hattıma 20 Şubat’ta Tahweel uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası tahweel uygulamasından dekont oluşturmama rağmen tl hattıma hiç geçmedi ve bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Yükleme öncesinde hattı normal şekilde kullanıyordum. Buna rağmen yapılan bu yüklem...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G hizmeti için SIM kart değişimiyle ilgili internet üzerinden ve bilgilendirme mesajlarıyla ücretsiz olduğu yönünde bilgiler görüyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akın Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine gittiğimde, mağaza çalışanla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde paket değişikliği yapmak için 24 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında taahhüt süremin devam ettiği bilgisi verilmesine rağmen, on bin liranın üzerinde bir cayma bedeli çıkacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemi...

16 Şubat’ta Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı mobil hattımın tarifesini değiştirdim. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri internet paketim evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi’a bağlı olmama rağmen aşırı hızlı tükeniyor. Paket bitimine yaklaşırken SMS ile bilgi veriliyor, fakat paket tam...

Yaklaşık 20 yıldır farklı bir operatör kullanırken ilk kez hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ve daha ilk aydan sorun yaşamaya başladım. MEB20 tarifesine geçmek için bayiye başvuruda bulundum. Bayi tarifeye geçiş işlemlerimi yaptı ve tarifeyi kullanabilmem için hat açılınca “MEB20 boşluk T. C....

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı sorunu yaşıyorum. Dakikalarca uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sürekli uzun ve gereksiz bir bant kaydıyla oyalayan bir sistemle karşılaşıyorum. Basit...

Türk Telekom mobil hattım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom tarafından arandım ve hattımın faturalı olarak devam edip etmeyeceği soruldu. Ben özellikle devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında hattıma, normal fatura tutarımın çok üzerinde faturalar ya...

Adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu *** numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve Şubat 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı şekilde, McAfee isimli virüs koruma uygula...

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğine erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor, ayrıca TT Dijital Asistan üzerinden Sil Süpür’e bastığımda da sürekli “bilinmeyen bir hata” uyarısı alıyorum. Yoğ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Şişli Feriköy’de günlerdir kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hattımda hiç şebeke yok, hem çekmiyor hem de mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evimde telefonla konuşmak için yaklaşık 500 metre ileriye yürümek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmet...

24.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Hiking A45 model bir telefon için internet üzerinden işlem yaptım, ancak kısa süre sonra bu işlemden vazgeçtim ve ürünü almak istemediğime karar verdim. Buna rağmen ürünün iptal edilmesini talep ettiğimde, fatura mobil hat üzerinden kesildiği ...

Türk Telekom mobil hattım olan 506 590 ** 08 numaralı hatta, 21 Şubat 2026 tarihinden itibaren yapılan hatalı ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. İnternet paketim bittikten sonra haftalık 2 GB ek internet paketi satın almama rağmen, hattıma aynı dönem içinde 4 defa 95 TL karşılığında 250 MB’lik ek...

Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Çaycuma Filyos beldesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehrin göbeğinde olmama rağmen neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. 4.5G çekmiyor, en düşük internet hızına almama rağmen yine de internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Günlük işlerimi, internet iht...