Mahallede Tek Evde Sabit İnternet Bulunmaması Çocukların Eğitiminde Büyük Engel

Ankara Gölbaşı Hacımuratlı Mahallesi Hacımuratlı Kümeevleri No:130’da oturuyorum. Mahallemde yaklaşık bir senedir sadece benim evimde sabit internet yok. Geçen senenin 11. Ayından beri Türk Telekom ve Turkcell Superonline başta olmak üzere ilgili firmalarla defalarca görüştüm, en az 20 kez başvuru, arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. CİMER de dahil olmak üzere her yere yazdım, her kanaldan durumu ilettim.

Tarafıma her seferinde farklı gerekçeler söylendi. Birinde mahallede altyapı olmadığı söylendi, başka birinde doğalgaz çalışması sırasında kablolara zarar verildiği belirtildi, kimi zaman da port olmadığı için bağlantı sağlanamadığı ifade edildi. Ancak aylar geçmesine rağmen ne gerçek, net bir açıklama yapıldı ne de evime sabit internet bağlandı. Aynı bölgede olmamıza rağmen sorun sadece benim evimde varmış gibi davranılıyor ve bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı.

Evde 3 çocuğum var; biri liseye gidiyor, biri LGS’ye hazırlanıyor, en küçüğüm de 5. Sınıfa gidiyor. Eğitimleri için sürekli internet gerekiyor. Mecburen mobil internet kullanıyoruz ancak çekim kalitesi zaten zayıf ve kota kesinlikle yetmiyor. Çocuklar ödevlerini, canlı derslerini ve araştırmalarını sağlıklı şekilde yapamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Bir hanede sadece “bir abonelik” olacağız diye görmezden gelinmek, önemsenmemek istemiyorum. Kimse kimseden bedava internet istemiyor, ben ücretini ödeyerek, sorunsuz kullanılabilir sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ankara Gölbaşı Hacımuratlı Mahallesi Hacımuratlı Kümeevleri No:130 adresindeki evime bir an önce altyapı incelemesinin yapılarak gerekli portun takılmasını, kablo hasarı varsa onarılmasını ve sabit internetimin bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.