İzinsiz Abonelik Ücreti Ve 261,75 TL Üç Kez Tahsilatı İçin İptal Ve İade Talebi

11 Eylül günü saat 12:34’te Eğlen Cepte isimli servis üzerinden kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 261,75 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Fatura geçmişime baktığımda bu kalemden toplamda 3 kez ücret alındığını görüyorum.

Herhangi bir onay SMS’i ya da benzeri bir onay kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen haksız yere ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. İlgili aboneliğin hangi gerekçeyle ve nasıl başlatıldığının araştırılmasını, iznim olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak faturama iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.