Türk Telekom Aşım Ücretlerinin 100 TL Olması Kabul Edilemez

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında paket aşımı halinde uygulanacak ücretlerle ilgili bugün tarafıma bir SMS bilgilendirmesi gönderildi. Mesajda 100 MB için 100 TL gibi son derece yüksek bir internet aşım ücreti uygulanacağının belirtildiğini gördüm ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Hattımda kullandığım paket zaten belirli bir internet hakkı içeriyor ve bu temel kullanımın üzerine çıkan her 100 MB için 100 TL alınacağının bildirilmesi, piyasa koşulları ve makul ücretlendirme anlayışıyla uyuşmayan, kullanıcıyı tedirgin eden bir durumdur. Bu bilgilendirme, olası bir paket aşımında çok ciddi mağduriyet yaşayabileceğim anlamına geldiği için endişe duymaktayım.

Bu nedenle, internet aşımına yönelik 100 MB başına 100 TL olarak belirtilen bu ücretin henüz faturama yansımadan makul bir seviyeye indirilmesini ve tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum. Aşım ücretleri politikanızın, aboneleri mağdur etmeyecek ve öngörülebilir, adil bir seviyede olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu konuda daha net, kullanıcı lehine bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.