Mobil İnternet Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom hattımda kullandığım PTT Dopdolu tarifesinde Ankara Etimesgut bölgesinde mobil internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, bu kadar kötü bir mobil internet hizmetiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca farklı kanallardan ulaşmayı denememize rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadık. Yaşadığımız sorunu anlatamıyor, çözüm talep edemiyoruz.

Hem çekmeyen internet sorunumun acilen giderilmesini hem de müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.