to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için dün bir bayiden yedek hat işlemi yaptırdım. Bayide benden 685 TL “işlem ücreti” adı altın...da ödeme alındı. Bunun dışında ayrıca hatta herhangi bir ücret yansımayacağı izlenimi verildi. Ancak sonrasında faturama ayrıca yaklaşık 200 TL tutarında hat/işlem ücreti yansıtıl
Türk Telekom mobil hatta Turkcell’den geçiş yaparken özellikle aşım olmayan, yani kullanım sınırı aşılınca ek ücret çıkm...ayan bir tarife tercih ettim ve yaklaşık 7–8 ay boyunca da bu şekilde herhangi bir sorun yaşamadan hattımı kullandım. Bu süre içinde tarifemden dolayı hiçbir ek aşım ücreti ödemedi
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor ve 21 Eylül sabah saat 10.00’dan beri ev intern...etim tamamen yok. Bugün itibariyle 48 saat oldu. Aradığımda “genel arıza var” deniliyor ama sebebi belli değil, ne zaman çözüleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Benzer b
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Prime paket kullanıyorum. 20.09.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen ke...sik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. 44 dairelik apartmanda yalnızca benim internetim çalışmıyor olmasına rağmen, tarafıma sürekli “genel altyapı arızası” denilerek geçiştir
Türk Telekom mobil faturalı hattım Esenyurt Mehterçeşme bölgesinde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla ar...ama yapamıyor, aramalara sağlıklı bir şekilde cevap veremiyorum ve hattı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Başta bölgede bir çalışma olduğu ve kısa süre içinde düzeleceği bilg
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hat kullanıyordum ve birçok yerde çekmediği için zaten memnun değildim. Defalarca kampa...nya ve paket için arandığımda numaramı değiştireceğimi ve hattımı Turkcell’e taşıyacağımı açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde devam eden taahhüdüm olduğuna dair bilgi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Ağrı Doğubayazıt ilçesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca ilçenin... neresinde olursam olayım şebeke ve internet çekim kalitesi son derece kötü durumda. Beni arayan kişiler sık sık hattımın kapalı göründüğünü ve ulaşamadıklarını söylüyor. Görüşme
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için hattımı Turkcell’e taşıma sürecine girdim. ...Hattım operatör değişim aşamasındayken Türk Telekom tarafından hattıma “notact yeni harika 80GB” isimli faturasız paket tanımlanmış. Bu paketi kendim onaylamadım ve böyle bir tale
"Türk Telekom’a doğrudan gittim, beklentim yoktu ve sorunum çözüldü, ancak detayları paylaşmaya vaktim yok."
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 2 hafta önce geçiş yaptım. 23 Eylül 2026 tarihinde sabah 08.30–09.00 saatleri arasında... defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım, sürekli sadece sesli yanıt sistemini dinlemek zorunda kalıyorum. 9 Ekim 2026 k
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli 30 GB tarifeme rağmen Kayseri Talas İlçesi Mevlana Mahallesi Anayur...t Caddesi’indeki iş yerimde hattım çekmediği için ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Günde yaklaşık 9–10 saatimi geçirdiğim iş yerimde uzun süredir bu sorunu ya
Türk Telekom hattıma ait faturayı öderken dalgınlıkla yanlış GSM numarasına ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesi bir türlü... sağlanmıyor. Doğru numaram 507 *******40 olmasına rağmen, ödeme sırasında 0 50*********40 numarasını girerek işlem yaptığımı sonradan fark ettim. 22 Eylül 2026 tarihinde Garanti B
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Ailece 15 GB tarifem bugün iptal edildi ve şu an herhangi bir taahhüdüm ...bulunmuyor. İstediğim üst tarifeye geçiş yapmak için iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim yerine getirilmiyor. Müşteri temsilcileri, geçmek istediğim üst tarifenin
Türk Telekom’a ait 1888650253 hizmet numaralı internet aboneliğimde, İstanbul Esenyurt bölgesinde 1 Eylül tarihinden ber...i ana internet kablosunun kesilmiş olması nedeniyle 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelini etkileyen bu sorunla ilgili aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi
Türk Telekom hattımda avukat eşim adına tanımlı olan mobil imza hizmeti, 10 Eylül’den beri “süresi doldu” uyarısı nedeni...yle kullanılamaz hale gelmiştir. Buna rağmen sistemde mobil imza ödemesi açık görünmekte ve ödeme yükümlülüğümüz devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve ilg
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 300 Cep Magnet internet paketimin 1 yıllık taahhüt süresi 21 Haziran 2026 tarihi...nde sona erdi. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde bunun mümkün olmadığı, mutlaka yeni hat almam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini aradığımda işlemi kendilerinin yapa
Türk Telekom mobil hattımda, uygulama içinde gezinirken karşıma “tarife yükseltmek ister misiniz” şeklinde bir reklam çı...ktı ve ben de tarife yükselteceğimi düşünerek onayladım. Ancak sonrasında bunun aslında bir tarife değil, taahhütlü bir ek paket olduğunu öğrendim. Onay verdiğim ek paketle ilgili
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden paket yükseltme yapmak isterken “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” isi...mli bir paketi satın aldım. Uygulamada bu paket, sanki tarifemi 50 GB olarak yükseltecekmiş gibi göründü, ancak sonradan bunun ayrı bir ek paket ve üstelik taahhütlü olduğunu fark
"Teşekkürler ayın birinde Neyse ki yenilendi"
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay sadece bir aylığına satın aldığım Yeni Nesil Sınırsız paketini bu ay yeni fatura ke...silmeden önce iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan iptal edemedim. Online işlemler ve mobil uygulamada paket görünmesine rağmen ek paketlerim arasında yer almıyor ve iptal seç
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kayseri Kocasinan bölgesinde 10 Eylül’den bu yana neredeyse her gece benzer bir p...roblem yaşıyorum. Mobil şebekem gece saatlerinde sürekli h+ seviyesine düşüyor ve internet bağlantısı kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. İnternete girmek, video izlemek, uygulamalar
Türk Telekom mobil hattımda yüklü olan Yeni Nesil 40 GB Bonus paketi ile ilgili ücretlendirme sorunu yaşamaktayım. 22 Ey...lül Salı günü saat 23:59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım. Sistem donduğu için işlem tamamlanmadı sandım ve kısa süre sonra tekrar denedim. Bu süre
Türk Telekom faturalı hattımda internet paketimin bitmesine yakın uyarı SMS’i geldikten sonra saniyeler içinde mobil ver...iyi kapatmama rağmen faturama 100 TL’nin üzerinde internet aşım ücreti yansıtıldı. 19 Eylül saat 14.53 civarında gelen bu uyarı SMS’inden hemen sonra herhangi bir şekilde mobil ver
"Sağ ol"
Türk Telekom Bakırköy Bölge Müdürlüğü’nde M*** Bey ile yaptığımız görüşme sonucunda, yazlığımız için 3 aylık internet ab...oneliği üzerinde anlaştık. 29.06.2026 başlangıç tarihli bu anlaşmaya göre, 3 ay süreyle her ay 1.185 TL ödeyeceğim ve ayrıca bir defaya mahsus olmak üzere 1.750 TL modem aktivasyon
