to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hattımın interneti neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiy...or. Günlük hayatımda bulunduğum tüm bölgelerde internet sürekli ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen bağlantı kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu so
Gaziantep Nizip Boyluca Mahallesi’nden yazıyorum. 5g’ye geçilmeden önce Türk Telekom mobil hattımız bölgede çok iyi çeki...yordu, ancak 5g’den sonra hem benim hattımda hem de mahallede genel olarak çekim gücü belirgin şekilde zayıfladı. Şu anda neredeyse tüm bölgede şebeke çok zayıf, sık sık kopmalar y
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bir aracı abonelik firmasına ödeme yansıtıldığını sonradan... öğrendim. Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu bu firma üzerinden Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 4 ay boyunca hattımdan mobil ödeme alınmış ve benden habersiz olarak 916
Türk Telekom mobil Selfy hattımı Bursa Nilüfer’de, şehrin merkezinde oturmama rağmen evimin hiçbir yerinde sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Ne çekim gücü ne de mobil internet performansı yeterli değil, çoğu zaman internete giremiyor, hattı verimli kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve çekmeyen
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı e-sim mobil hat satın aldım ve yeni hat alımı ne...deniyle yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. 16.05.2026 tarihinde telefonumdan e-sim profilini sildim ve tekrar yüklemek istediğimde, satın alma sırasında verilen QR kodunun a
Türk Telekom mobil hattımda “Aşımsız Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay olduğu gibi bu ay da inte...rnet kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum olmamasına rağmen, 22.05.2026 tarihinden bu yana internet paketim anormal derecede hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Paketim ço
Türk Telekom mobil hattımda 14 gündür ciddi çekim sorunu ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede tel...efon çekmesine rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefonuma ve
"Sorunu hemen düzelttiniz teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda yeni Prime tarifesine geçtim ve bu tarife kapsamında 500 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Bu ç...eki Google Play’de, Amazon’da ya da App Store’da kullanabileceğim söylendi. Ben özellikle Amazon kodu istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli önce Google Play yazıp 5555
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom’da görünen faturamı tamamen ödedim.... Sonrasında, hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir borcum kalıp kalmadığını kontrol etmek için TT Mobil uygulamasına girmeyi denedim ancak hat değişikliği nedeniyle erişimim engel
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve 20 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 5–6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat Ha...ydarbey Mahallesi’nde, açık alan veya kapalı alan fark etmeksizin sürekli olarak çok düşük internet hızı almaktayım. 10.01.2026 tarihinden bu yana indirme hızım yaklaşık 3.6 Mbps,
Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve rızam dışında yapılan ek paket tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. 17.05.2026 tarihinde saat 17:36 ve 17:45’te hattıma arka arkaya ek paket satış işlemleri yapılmış ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır. Bu işleml
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Her taahhüt dönemim bitmeden yaklaşık 2–3 ay önce, Tür...k Telekom adıyla aramalar yapılıyor veya SMS gönderilerek taahhüdümü erken yenilemem yönünde yoğun bir şekilde yönlendiriliyorum. “Zamanı gelince yenilemek istiyorum” dediğimde ise
Merhaba sayın yetkili. Türk Telekom mobil hatlarımız için şikayetimiz var. Biz kurumsal kullanıcıyız. Faturam yüksek gel...iyor diye sözleşmemin bitmesini bekledik. Nisan gibi bitti. Kurumsalı bireysel yapmak istedik. Bir takım ücretler çıktı. Sonrasında başka operatöre geçmek istedim bir takım evrakla
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitmesine 5 gün kaldı. Şu an kullandığım paket 25 GB internet, 5 GB so...syal medya, 3000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve vergiler dahil aylık 357 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine günler kala tarafıma sunulan en uygun teklifin 468 TL olduğunu öğrend
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Efsane 10 GB tarifemin aylık ücreti taahhütlü olarak 244,47 TL olmasına rağ...men, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 794,25 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalarıma internet aşımı ve bilgim
Türk Telekom mobil hattım için daha önce uygulama üzerinden tarafıma sunulan ve kullanım hakkım bulunan “40 GB + 3000 da...kika + 250 SMS + 10 GB Sosyal Medya” tarifesine erişimimin, 06.05.2026 tarihi itibarıyla sistemsel olarak kaldırıldığını gördüm. Uygulamada bu tarifeye tekrar geçiş yapamıyor, bunu
Türk Telekom mobil hattıma, iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 6,50 TL tuta...rında e-dergi abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme almadım. Tarafımdan onay alınmad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgesel arıza sebebiyle 12 Mayıs’tan beri evimde internet yok ve 5 gündür intern...etsizim. Hizmet numaram 7048402808’dir. Ev internetim sınırsız olmasına rağmen bu süreçte interneti hiç kullanamıyor, iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sebe
15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim Şırnak Cizre Cudi Mahallesi Yayla Sokak’ta sürekli kesik durumda. Arıza ...kaydı için aradığımda her seferinde otomatik sesli yanıt sistemi “belediye, kablo çalınması vb. Nedenlerle altyapı sorunu var, yarın saat 03.00’te sorun giderilecek” diyor, ancak g
Türk Telekom’un Yeni Muhteşem 20 GB adlı mobil tarifesini aylık 20 GB internet için 180 TL bedelle kullanmaktayım. 22.04....2026–22.05.2026 fatura dönemine ait faturamda, 600 MB’lik kullanım aşımı olduğu gerekçesiyle 100 MB/75 TL üzerinden toplam 450 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevcut paket
Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattım için bugün e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri ta...kip ederken 3. Ya da 4. Adımda “lütfen bekleyiniz” mesajında takılı kaldı ve işlem hiç ilerlemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki yetkililer bu işleml
Türk Telekom mobil hattım üzerinden dünden beri hiçbir internet alışverişinde SMS onay kodu alamıyorum. Farklı uygulama ...ve sitelerde denememe rağmen hiçbirinde telefonuma onay kodu gelmiyor, bu nedenle internetten hiçbir işlem yapamıyorum. Hat numaram 5010****50’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle
Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 13 Mayıs Çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşı...k 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgede fiber altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ancak bu süre zarfında internet tamamen kesik durumda. İnternet kesintisi neden
Türk Telekom Limitsiz Fiber Premium aboneliğim ve bağlı ev telefonu hattım için aynı anda ciddi bir hizmet kesintisi yaş...amaktayım. 15 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında bölgemizdeki inşaat çalışmaları sırasında internet kablolarımız kesildi. Bu kesinti sonrası ev internetimiz tamamen gitti, ev telefo
