to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonuma virüs bulaştı ve mobil ödeme üzerinden hesabımdan çekim yapılmış. Aradığımda kuruluş, 'Biz bir şey yapamıyoruz' dedi. Ben nereye başvuracağım, nasıl bir çare bulacağımı bilemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Ne servis sağlayıcı ne de aradığım şirket yardımcı olmadı. Nereden paramı alabilirim? Bilgisi olan var mı?
Telefonum hacklendi ve mobil ödeme olarak harcama yapıldı ve bunun benimle hiçbir alakası yok ve 2.600 TL faturam var. T...ürk Telekom bunun için yardımcı olacağını söyledi ve kimse aramadı geri. Gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benim bunu ödeyecek durumum yok.
Türk Telekom Mobil ödememi iptal etmeme rağmen 27 Ocak saat 2004da telefonuma giren virüsle mobil ödemem acildi. 2750 TL... limit acildi. Gelen SMS ile 2006 mobil ödeme iptal ettim. Tekrar limit açılıp 2350 TL ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı
Telefonuma 08.04.2025 saat 17.42 de sızan virüs Türk Telekom Mobil ödeme servisi kullanılarak 2 defa 899 TL mobil ödeme ...yaptı. Onay bilgim dışında olmasına rağmen telefona sızmış olan zararlı yazılım nedeniyle gerçekleşti. Türk Telekom'un Mobil ödeme altyapısı bu kadar kolay ödeme yapmamalı. Müşteri
Telefonuma virüs girdi ve kurtarmak için bayağı uğraştım. Bir baktım ki hesabımdan 750 TL çekilmiş Türk Telekom aracılığ...ıyla. Bu benim rızam dahilinde değildir. Artı olarak 400 lira olan faturam 2700'e çıkmıştır. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bir türlü. Lütfen yardımcı olun.
Aile Paketi399
Altyapı18.340
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.477
eSIM754
Ev Telefonu968
Fatura34.834
Faturalı Paketler3.686
Faturasız Paketler772
Hat Başvurusu1.020
Hat Devir902
Hat Dondurma326
Hat İptali1.058
Hat Taşıma6.791
Hız Testi893İçerik Servisleri1.532
İnternet95.274
Kampanya2.008
Kamu Tarifeleri508Magnet1.189
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.583
Modem6.138
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme264
Pin Kodu25Prime2.926
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.264
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.268
Taahhüt8.560
Tarife Değişikliği1.669Tivibu3.405
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.488
