to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonuma virüs bulaştı ve mobil ödeme üzerinden hesabımdan çekim yapılmış. Aradığımda kuruluş, 'Biz bir şey yapamıyoruz' dedi. Ben nereye başvuracağım, nasıl bir çare bulacağımı bilemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Ne servis sağlayıcı ne de aradığım şirket yardımcı olmadı. Nereden paramı alabilirim? Bilgisi olan var mı?
Telefonum hacklendi ve mobil ödeme olarak harcama yapıldı ve bunun benimle hiçbir alakası yok ve 2.600 TL faturam var. Türk Telekom bunun için yardımcı olacağını söyledi ve kimse aramadı geri. Gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benim bunu ödeyecek durumum yok.
Türk Telekom Mobil ödememi iptal etmeme rağmen 27 Ocak saat 2004da telefonuma giren virüsle mobil ödemem acildi. 2750 TL limit acildi. Gelen SMS ile 2006 mobil ödeme iptal ettim. Tekrar limit açılıp 2350 TL ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı
Telefonuma 08.04.2025 saat 17.42 de sızan virüs Türk Telekom Mobil ödeme servisi kullanılarak 2 defa 899 TL mobil ödeme yaptı. Onay bilgim dışında olmasına rağmen telefona sızmış olan zararlı yazılım nedeniyle gerçekleşti. Türk Telekom'un Mobil ödeme altyapısı bu kadar kolay ödeme yapmamalı. Müşteri...
Telefonuma virüs girdi ve kurtarmak için bayağı uğraştım. Bir baktım ki hesabımdan 750 TL çekilmiş Türk Telekom aracılığıyla. Bu benim rızam dahilinde değildir. Artı olarak 400 lira olan faturam 2700'e çıkmıştır. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bir türlü. Lütfen yardımcı olun.
Nişanlım E**** Y**** 0552********34 numaralı mobil hattı üzerinden 06.04.2024 tarihinde saat 22:30 itibarında telefonuma virüs bulaşmış Türk Telekom mobil ödeme ve Play Store ve PUBG Mobile üzerinden 1380 TL ödeme yapılmış. Gelen onay SMS lerine evet yanıtı verilmiş ve faturama ücret yansıtılmış. He...
Yorumlar