to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda “Apple servisi” adı altında, Mayıs ayı içinde bilgim ve onayım dışında önce 1 kez 39,99 TL, ardından da 2 kez 399,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarların Apple servisi olarak yansıtıldığını gördüm.
Ben hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmaması için ayarlardan mobil ödemeyi özellikle kapatıyorum. Buna rağmen gece saat 02:00 civarında mobil ödemenin kendiliğinden tekrar açıldığını ve aynı ay içinde bu ücretlerin çekildiğini görüyorum. Mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen, sistemin kendiliğinden bunu yeniden açması ve bu şekilde ücret kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hattıma ait telefon numarasının son 4 hanesi 6127’dir.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu Apple servisi ücretlendirmelerinin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu Apple servisinin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve hattımda mobil ödeme ya da benzeri servislerin benim açık onayım olmadan otomatik olarak açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Google üzerinden 100 GB depolama alanı satın aldım. Ücret aylık 49,99 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi Türk Telekom üzerinden mobil ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak hattımdan 49,99 TL yerine 49,99 TL’ye ek olarak 79,90 TL daha çekilerek toplamda yaklaşık 130 TL tahsil edildi. Kredi kartı ile ödeme...
Google Play üzerinden yapılan ve hangi aboneliğe ait olduğu dahi görünmeyen bir işlem nedeniyle her ay 199 TL ücret faturama yansıtılıyor. Google Play hesabımda aktif bir abonelik görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay 199 TL Türk Telekom mobil faturamdan k...
06.12.2025 tarihinde saat 07:04 civarında Weedz üzerinden bir video izlemek için reklam benzeri bir linke tıkladım. Video açılmadan önce benden bir kod girmemi istedi, “kodu girin videoyu izleyin” ifadesiyle yönlendirildim. Kodu girdikten hemen sonra hattımdan 239 TL çekildiğini gördüm ve bunu yakla...
20.10.2025 tarihinde App Store üzerinden mobil ödeme ile bir satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem başarısız oldu, satın alma gerçekleşmedi ancak 210 TL tutarındaki ücret Türk Telekom tarafından faturama yansıtıldı. Faturam henüz oluşmadı fakat ödeme, hesabımda çekilmiş olarak görünüyor v...
15/08/2025 tarihinde, Youtube.com Premium ödemesi için Türk Telekom mobil ödeme kullandım. Normalde 80 TL olması gereken ödeme için hesabımdan yaklaşık 100 TL civarı çekildi. Hesabımda mevcutta para olduğu ve üstüne 250 TL yükleme yaptığım için miktarı tam tespit edemiyorum. Ama hesabımda zaten 90 T...
Yorumlar