to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Finlandiya’da kullanıyorum ve hattım şu anda yurt dışında, aktif olarak kullanılmıyor. Yaklaşık 15 gündür mobil ödeme hizmetimi online işlemlerden defalarca kapatmama rağmen, bu hizmet otomatik olarak tekrar açılıyor ve Apple servisine ait mobil ödeme işlemleri gerçekleşmeye çalışıyor. Hattımda yeterli bakiye olduğunda 97 TL civarında bir ücret çekildi, şu anda ise hattımda 56 TL kaldığı için çekim yapılamıyor. Bu sorun her gün yaklaşık 3 kez tekrarlanıyor ve sürekli olarak mobil ödeme işlemi başarısız mesajı alıyorum. Hattım faturasız olduğu için sadece mevcut bakiyemden çekim yapıldı.
Ücret iadesi talep etmiyorum, ancak mobil ödeme hizmetimin kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Defalarca denememe rağmen bu işlemi kalıcı olarak gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili acil ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom mobil ödeme sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Apple üzerinden müzik ve hafıza uygulamaları için ödeme onayı verdikten sonra, mobil ödemeyi defalarca kapatmama rağmen sistem otomatik olarak tekrar açılıyor ve iznim olmadan ödeme almaya devam ediyor. Hattımı Turkcel...
Türk Telekom faturalı hattım (053******81) üzerinden yaklaşık 6 aydır, 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar her ay düzenli olarak, bazı aylarda ise iki kez gelmekte ve faturama her seferinde 384 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Toplamda bi...
Türk Telekom faturasız hattımda bugün saat 13:00 civarından beri hem mobil uygulama hem de internet tarayıcısı üzerinden hesabıma erişemiyorum. Sürekli olarak “Geçici bir süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Paketim bittiği için kimseyi arayamıyor ve yeni paket de...
Türk Telekom mobil hattımın kapanmaması için yurt dışındayken sürekli tl yüklemesi yaptım. Buna rağmen hattım kapandı ve şubeye yönlendirilerek faturalı hatta geçiş yapmam gerektiği söylendi. Faturalı hatta geçiş yaparken bana aylık 115 TL ücretli bir paket sunuldu ve kabul ettim. Ancak hattı hiç ku...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 13.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. Faturamda 'Paket Dışı Ücretler ve Ödemeler' başlığı altında, 'Mobil Ödeme Ek Servis Ücreti' olarak 59,75 TL olmak üzere toplamda 196,10 TL (99,58 TL + 36,77 TL + 59,75 TL) ücret...
Yorumlar