Mobil İmzanın Gecikmesi Ve UYAP Erişimi İçin Acil Çözüm Talebi

16.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Türk Telekom Baş Müdürlüğü üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle UYAP sistemine giriş yapamıyor, resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydın oluşturulduğu, sürecin belirsiz ve uzayabileceği, evrakların bir bölümünün ellerine geçmesinin beklendiği, sonrasında da 48 saat içinde işlem yapılacağı şeklinde standart ve ucu açık bir bilgi verildi. Ancak bu görüşmelere rağmen hiçbir somut gelişme olmadı ve sorun çözülmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru veya evrak numarası da verilmediği için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

UYAP üzerinden yapmam gereken işlemler için son gün 26.01.2026 olduğundan ciddi bir zaman baskısı altındayım ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil imzamın daha fazla gecikmeden, çok acil şekilde aktif edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.