Acil Soyadı Düzeltme Talebinin Cevapsız Kalması Ve Bilet Riskimiz

AJET’ten 08.07.2026 tarihli, saat 23.55 uçuşu için bir yakınım adına bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında sehven yolcunun soyadı kısmına baba adını yazdım. Hatanın farkına varır varmaz kendi adıma geri bildirim formu doldurdum ve işlemin sağlanacağı tarafıma iletildi. Uçağa kısa bir süre kaldığını özellikle belirtip aciliyetini vurgulamama rağmen hiçbir hızlandırma yapılmadı.

Yaklaşık 5–6 saat sonra tekrar aradığımda, işlemin dikkate alınabilmesi için başvuruyu yapan kişiyle yolcunun aynı kişi olması gerektiği söylendi. Bu bilgi ilk etapta verilmediği için boş yere 5–6 saat kaybettim. Ardından bu kez yolcu adına bir form daha doldurduk ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Şu an biletin bu nedenle yanma ihtimali var ve sehven yapılmış, çok basit bir yolcu soyadı düzeltme işleminin bu kadar yavaş ilerlemesi ve bizi bu kadar uğraştırması nedeniyle mağdur olduk. Yolcunun soyadının acilen düzeltilmesini, bu süreç yüzünden bilet yanarsa da bilet ücretinin iadesini veya uygun şekilde telafisini talep ediyorum. Rezervasyon kodu 4CMJY1’dir.