to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps'e kadar limitsiz pakete sahibim. Taahhüdümü yenilemek ve hızımı 100 Mbps'e düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır bunu makul şartlarda yapmam engelleniyor.
Türk Telekom’un internet sitesinde mevcut müşteriler için görünen 100 Mbps kampanyasından yararlanmak istediğimde, bireysel işlemler ekranında sadece 200 Mbps ve üzeri hızlarla taahhüt yenileyebileceğim söyleniyor, 100 Mbps seçeneği sunulmuyor. Çağrı merkezini aradığımda ise bu sefer sitedeki kampanyalı mevcut müşteri teklifini değil, çok daha pahalı bir 100 Mbps teklifi veriliyor ve özellikle sitedeki mevcut müşteri kampanyasına geçiş yapamayacağım ifade ediliyor.
Aynı hizmet için internet sitesinde mevcut müşteriye gösterilen uygun kampanyadan yararlanamayıp yalnızca daha pahalı tekliflere yönlendirilmeyi hem tüketiciye karşı adil bulmuyorum hem de yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Türk Telekom’dan talebim, internet sitesinde mevcut müşterilere sunulan 100 Mbps kampanyasından aynen yararlandırılmamdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa, bu koşullarda devam etmek istemediğim için internet aboneliğimin cezasız ve sorunsuz şekilde tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom operatöründe kullandığım, 12 ay taahhütlü ve 384 lira tutarındaki tarifemin taahhüdü 3 Kasım 2024'te başladı. Ancak Türk Telekom, geçen üç taahhüdümde olduğu gibi bu sefer de sürem bitmeden, yaklaşık beş ay kala, indirimli fakat ihtiyacımdan çok fazla kullanım imkânı sağlayan tek bir fi...
Türk Telekom mobil taahhüdüm bitti. Özellikle arayarak, operatör değişikliği yapacağımı ve bana çıkarılacak hesap tutarının ne olacağını sordum. Siz görüşmeleri kaydediyorsunuz, ben de kaydediyorum çünkü insanoğluna güvenilmez; kaydettiğimi de bizzat belirttim. Zaten cayma bedeli olmadığı halde bana...
8 Temmuz 2025 günü mobil uygulamaya girdiğimde ekrana taahhüt uzatma teklifi yansıdı ve son günün 10 Temmuz olduğu belirtilerek reklam yapıldı. Akabinde ben de kabul ettim ve zaten Türk Telekom internet müşterisi iken, yine Türk Telekom'un bana teklif ettiği kampanyayı seçerek taahhüdüm uzadı. Sonra...
Türk Telekom fahiş fiyat. Mobil operatör kullanıyorum taahhüt sonunda adil olmayan bir yükseliş yapıldı ve en uygun paket olarak sunulan yenı pakete mecbur bırakılarak geçişim sağlandı şu anda bakıldığında yenı fiyatlamalarda aynı paketin aynı paketin yarı fiyatına satış yapıldığı görünmektedir. İp...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, mevcut 200 Mbit hızındaki paketim için yeni taahhüt yenileme sırasında, özellikle 100 Mbit’e düşürülmesini talep etmeme rağmen paketim 1000 Mbit olarak yenilenmiş. Bu durumu bu ayki faturamdan fark ettim ve yaklaşık her ay 500 TL fazla ücretlendirileceğim beli...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.905 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.365 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.918 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.904 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.668 
Taahhüt 7.750 
Tarife Değişikliği 1.484 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar