Hawk Bilgisayar Koltuklarının Alt Mekanizması Aynı Noktada Kırıldı Ücretsiz Parça Talebi

Fenomenlere bedava koltuk dağıtan kalitesiz Hawk markasından, biri 2021 yılında aldığım siyah, diğeri 2022 yılında aldığım gri olmak üzere toplam iki adet bilgisayar koltuğu kullanıyorum. Bugün her iki koltuğun da alt mekanizma kısmından kırıldığını fark ettim; ne hikmetse. İki farklı tarihte alınmış iki koltuğun da aynı yerden kırılması, ürünlerin dayanıklılığı ve malzeme kalitesi konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ben 80‑85 kg’yim, yük kapasitesi asla aşılmadı.

Sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, kırılan parça için ücretli parça satın almam gerektiği söylendi. Ancak iki koltukta da aynı yerden kırılma yaşanması, bunun kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir problem olabileceğini gösteriyor.

Bu nedenle, her iki koltuğun da kırılan alt mekanizma parçalarının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.