to read complaints and reviews, or file yours.
13.01.2025 Salı günü gün içinde, Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mahallesi 1312/7 Sokak Mekanım Sitesi B Blok No:37 a...dresinde Türk Telekom ekipleri bina içerisine fiber internet tesisatı çekerken doğalgaz borusuna zarar verdi. O sırada bölgede elektrik yoktu; buna rağmen çalışma yapılması esnası
Türk Telekom’dan 10 Ocak tarihinde faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile teslimat olacağı söylendi. Kury...e beni aradığında o anda adreste değildim ancak çok yakında olduğumu, isterse hemen gelebileceğimi belirttim. Kendisi gelemeyeceğini, işlemi yarına erteleyelim dedi. Ben de buna is
Türk Telekom mobil hattım için daha yeni bir tarifeye geçmiş olmama ve haziran ayına kadar devam eden taahhüdüm bulunmas...ına rağmen, ay içinde sürekli tarife yükseltme içerikli mesaj ve aramalarla rahatsız ediliyorum. Buna ek olarak, hiçbir ilgim ve onayım olmadığı halde hattıma Clearmint isimli bir
Türk Telekom’dan 05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurum ...sonrası 12.01.2026 tarihi için 08.00–13.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve gün içinde iletişime geçileceğine dair mesaj da aldım. Ancak randevu günü ne arayan ol
Türk Telekom ; 30.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum evde internet hizmetini yeni bir adrese nakil işlemi başlattım. 02....01.2025 tarihinde. 02.01.2026 tarihinde 08:30-13:30 arasında geleceğiz diye SMS geldi. Aynı gün 16:28 de 02.01.2026 tarihinde 13:30-18:00 arasında taşıma işlemi için geleceklerini
10 Ocak Cumartesi saat 13:36’da 444 1 444’lü hattan Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Temsilci hanımefendi,... işlemin başarılı olduğunu, ancak kurye seçimi yapamadığını, 2 saat sonra tekrar aramamı söyledi. Tekrar aradım, yine aynı şey söylendi. Tekrar aradım, işlem başarılı ancak sisteme
TTNET VDSL 50 Mbps paketini kullanıyordum. Aralık ayında taahhüdüm bitmeden önce paket yenilemesi için kontrol yaptığımd...a, modem arayüzünde altyapımın 100 Mbps’i desteklediğini gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak durumu teyit ettirdim ve verilen bilgiye güvenerek 100 Mbps pakete geçiş yap
"Teşekkürler"
Kayınvalidemin üzerine kayıtlı olan hattın, Tursem isimli Türk Telekom alt şirketi tarafından kayınvalidemin kimlik bilg...ileri izinsiz kullanılarak başka bir operatörden Türk Telekom’a taşındığını bugün Türk Telekom’dan gelen SMS ile öğrendik. Mesajda, geçiş işlemi bilgimiz dışında ise iptal için ara
Türk Telekom abonesi olarak 12 Ocak akşamı saat 20.00 itibarıyla Kozkayı Mahallesi’nde internetler tamamen kesildi. Maha...llede tahmini 200–300 hane var ve bunların en az 100’ünde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanılıyor. 12 Ocak’ta arıza kaydı açtırdığımda otomatik mesajla önce
Türk Telekom Antalya da Fevzi Çakmak Mah. Kendilerince fiber altyapıya geçirmek istediler. Randevu vermelerine rağmen de...dikleri saatte, günde gelmediler. Kendileri randevu oluşturdular aradılar onayladık. Ona rağmen dalga geçer gibi ne arayan var ne soran var. Sitede istedikleri kişilere gidip isted
13.01.2026 saat 09.57’de 0555*****15 numaralı hattımdan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Değerli 12 G...B tarifesi kullanıcısıyım ve bitmesine 12 gün kalan bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Görüşme sırasında görevli, tarifemi değiştirmek isteyip istemediğimi sordu, ben ise açık ve net bir
Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken 30 Aralık 2025, 6 Ocak 2026 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetler...ini arayarak faturalı tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Her seferinde işlemin yapıldığı, bana kısa mesaj geleceği ve bu mesajdan sonra faturalı tarifeyi kullanmaya başlayabileceğ
13 Ocak 2026 tarihinde saat 10:48’de, 0505 038 ** numaralı hattan “Sn. H. P tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işle...m günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız... Hukuk 0212 908 **” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde adımı ve hakkımda sözde açılmış bir dava dosyasını ima eden, korku ve
Yaklaşık bir ay önce telefon hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattı taşımakla birlikte WhatsApp mesaj ve arama bildirim...lerinin geç gelmeye ya da hiç gelmemeye başladığını fark ettim. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatacak kadar sorun yaratıyor ve sorun sadece belirli bir bölgede
Türk Telekom aboneliğimi kapatırken kullanmış olduğum modemi 20 Aralık tarihinde Türk Telekom bayisine elden teslim etti...m ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünerek tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Modemi zamanında
TTNET sabit internet aboneliğim için 30.12.25 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 26 Mbps limitsiz hizmetimi Balıkesir Sı...ndırgı Camicedit Mahallesi’nden önce Balıkesir Bandırma Bentbaşı Mahallesi’ne, şu anda ise Balıkesir Karesi Yıldırım Mahallesi’ne taşımak istiyorum. Ancak 30.12.25 tarihinde açılan
Digiturk'ten değil de Türk Telekom'dan arandığım söylendi. Arayan kişi, önce Türk Telekom'dan aradığını, sonra benim ısr...arlı sorularım üzerine Türk Telekom altyapısını kullanan şirketlerden birisi olduğunu söyledi. Taahhüdümün de bitmek üzere olduğunu ekledi. Tüm konuşma Türk Telekom üzerinden konu
13.01.2026 tarihinde 300 GB magnet paketimin son gün olduğu için otomatik yenileme sağlanması açısından 1000 tl para yat...ırdım (975 tl + 27 tl vergisi). Bakiyemdeki 1003,50 tl ile 13.01.2026 tarihini beklememek için paketi iptal ettirip yenileme için arama yaparken, 21:43’te paketimin bittiğini ve ko
Türk Telekom Mobil’e yeni taşındıktan sonra, aradığım kişiye ulaşılamadığında “sinyal sesinden sonra mesaj bırakın” şekl...inde bir yönlendirme çıkmaya başladı ve bunun ücretli bir servis olduğunu öğrendim. Ben böyle bir servisi talep etmedim ve kullanmak da istemiyorum. Bu uygulamayı iptal ettirmek i
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 35 paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hi...çbir bilgilendirme yapılmadığı için faturam yaklaşık 467 TL’den bir anda 1702 TL’ye yükseldi. Taahhüt süresi bitmeden önce aranmadım, bilgilendirilmedim ve ancak bugün, 9–12 Ocak d
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketimi üç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak si...stem sürekli hata veriyor. İptal için defalarca kez kısa mesaj göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktel
Türk Telekom faturalı mobil hattımda bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmıştır. Bugün sabah saat 06.00 civarında,... telefonum elimde bile değilken “vergiler dahil 499,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onay ver