to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye’de bulunan Türk Telekom yetkili noktasından, Muğla Köyceğiz’deki adresim için 3 Şubat’ta Türk Telekom Magnet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bana kısa mesaj ile 4 Şubat tarihinde kurulum yapılacağına dair randevu bilgisi gönderildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özür dileyip 8 Şubat’a kadar kuruluma geleceklerini söylediler, fakat yine kimse gelmedi. Tekrar aradığımda yine sadece özür dileyip “geleceğiz” diyerek konuyu geçiştirdiler, somut hiçbir adım atılmadı. Bu kadar basit bir kurulum için günlerce oyalanmak ve ciddiyetsiz bir şekilde sadece sözle geçiştirilmek artık rahatsız edici bir hale geldi.
Kurulum randevu numaram 266709202’dir. 3 Şubat ile 9 Şubat arasında defalarca bekletilmiş bir müşteri olarak, Köyceğiz’deki adresime Magnet kurulumumun en kısa sürede, acil olarak yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet internet başvurum sonrası 31.12.2025 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Tüm gün evde boşuna beklemek zorunda kaldım. Durumu ...
Türk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım ve bugün için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Bulak Sokak No:9 Daire:3 adresinde, verilen saatler arasında tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Türk Telekom Magnet internet başvurum kapsamında, Vanı Mehmet Mahallesi Şahin Sokak No:14 b Blok Daire 6 adresine 4.08.2024 tarihinde kurulum randevusu aldım. Ancak randevuya uyulmadı, onayım alınmadan ertelendi ve yeni aktarılan tarihte de ekipler gelmedi. Her defasında randevular erteleniyor ve ta...
22 Temmuz’da Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım, ancak ne...
Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet tarifesi satın aldım. Satış sonrası 30.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair bir SMS aldım, belirtilen saatler arasında evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ertesi sabah bu kez 31.12.2025 tarihi için yine 08:30–13:30 ...
Yorumlar