Türk Telekom mesaj

Türk Telekom hattıma, Jojo isimli bir firmadan istemediğim tanıtım ve kampanya mesajları gelmektedir. Firmanın adını başta bilmiyordum; mesaj içeriğinde Jojo ibaresi geçtiği için bu şekilde öğrendim. Mesajlarda “çevrimsiz %20 QR Bonus”, “100 TL Dinamikpay fırsatı”, “%100 Bonus” gibi kumar ve bahis ç...

Bu Türk Telekom kadar vasat bir şirket yok. Dükkanımda 4 gündür arıza var, her gün “arıza ilgileniyor” diye mesaj geliyor ve değişen hiçbir şey yok. Ne gelen var ne giden. 1 ay sonra Türk Telekom'la bağlantımı kesiyorum, geri kalan Türk Telekom aboneliklerimi bittiği gibi çıkış yapıyorum. Türk Telek...

Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliğim için 23 Aralık tarihinde, 29 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde ileri tarihli nakil başvurusu yaptım. Eski adresim Yalova Termal, yeni adresim ise Yalova Çınarcık olarak belirtildi ve tarafıma 10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı, aks...

Samsun Canik’te Türk Telekom üzerinden fiber HGW_ZTZDP5 isimli ev interneti kullanıyorum. İnternetim 29 Kasım 2025’ten 2–3 gün önce tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Buna rağmen kullanamadığım, mağdur olduğum internet hizmeti için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte Türk Tele...

Türk Telekom TT Mobil hattımı Kasım ayında kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattırdım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ödenmemiş faturam olduğu söylenerek mesaj ve aramalarla rahatsız ediliyorum. Mobil uygulamaya girip borç ya da fatura detayını görmek istediğimde sürekli hata alıyorum, herhangi bir ...

Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 08.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihi için tekr...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bana işlemin 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi ve 09.01.2026 ile 10.01.2026 tarihleri için randevu verildi, ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi. Randevu verildiği için özellik...

Türk Telekom hattım 3 Ocak tarihinde açıldığı günden beri Selfy 6 Aylık 100 GB paketine geçirmeye çalışıyorum ancak bir türlü geçemiyorum. Hattımda tl bulunmadan paket değişikliği yapmak istiyorum. SMS ile başvuru yaptığımda SMS hakkım olmamasına rağmen mesaj gidiyor fakat her seferinde “Değerli Müş...

Binamızda Türk Telekom’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, sabit internet başvurum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Sadenet firmasından aldığım internet aboneliğimi, Türk Telekom müşterisi olmak için sonlandırdım. Sadenet’i arayıp portumu boşa düşürmelerini talep ettim v...

Türk Telekom hattım için yeni SIM kart teslimatının Dijital Kurye tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 10.01.2026 tarihinde saat 10.33’te 0850’li bir hattan arandım, telefonum çalar çalmaz açtım, “alo” dememe rağmen sadece DIT DIT sesi geldi ve hemen ardından “ulaşılamadığı için teslimat gerçekleş...

Türk Telekom ev internetimi Horasan ilçesinden Erzurum merkeze, Aziziye/Saltuklu bölgesindeki yeni adresime taşımak için 5–6 Ocak tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapının uygun olduğu, ertesi gün ekiplerin gelerek internetimin kurulacağı söylendi. E...

Annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturasız hat, yaklaşık 5 gün önce hiçbir arama yapılmadan, sadece mesaj ile bilgilendirme yoluna gidilerek kapatılmış. Telefona aniden ulaşamayınca büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadık; hattın kapatıldığını ancak bu şekilde fark edebildik. Türk Telekom’u,...

Türk Telekom ev internetimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. 22 Aralık ile 30 Aralık tarihleri arasında genel arıza olduğu ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadığım halde, müşteri hizmetleri sadece genel arıza olduğunu ve bu döneme ait ücret iadesi/indirimi yapılacağını ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bir gün önce dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir hatırlatma yapılmadan, 433 TL civarında olan faturamı 1701 TL olarak revize ettiklerini öğrendim. 9 Ocak itibarıyla hattıma bu şekilde yüksek bir tutar yans...

Turkcell hattımı 22 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda HY 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Geçiş sonrası, mevcut hattımın numarasını değiştirmek istedim çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu nedenle istenmeyen numaralardan sık sık arama ve mesaj alıyorum....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak üzerinden 120 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk gün bağlantı kontrolü bile yapılmadan, telefonuma “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj gönderildi. İnterne...

V*** hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaparak Merhaba 25 paketini iki hattım için de tercih ettim. 400 TL yükleme yapıldı, paketin 150 TL olduğu ve yaklaşık 20 TL civarı vergi kesileceği, paketin 28 gün sonra yenileneceğine dair SMS de geldi. Merhaba25 yazıp 5555'e mesaj da gönderdim. Ancak buna rağme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin 20 Aralık’ta sona erdiğini, tesadüfen bugün mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu tarihe kadar tarafıma sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez 9 Ocak 2026 tarihinde saat 19:36 civarında müşteri...

Türk Telekom firmasından hem mobil hem ev interneti olmak üzere yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktayım. 10 yıl bu firmaya katlandığım için kendimden özür dilerim. Denizli ve Manisa olmak üzere 6 farklı ikamet ettiğim adreste de hiçbir zaman hattım sağlıklı çekmedi. Bu yüzden her zaman Wi-Fi destekli a...

08.01.2026 tarihinde Tivibu’da yaşadığım donma ve yayın kesilmesi sorunları nedeniyle kutu değişimi talebiyle arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 5463****93’tür. 09.01.2026 için randevu açıldı ve önce 13.30–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS bildirimi aldım. Daha sonra bu ...

TTNET üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 22.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde internet kullanamıyorum. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Adresime fiber internet altyapısı geldiği, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi ...

Türk Telekom’dan kendi adıma fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak’ta binama ve evime fiber kablo çekildi, ancak mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylendi. Gün içinde gelip modemi takacaklarını ya da beni arayan numarayı aramam gerektiğini ifade ettiler. Beni arayan numarayı defalarca a...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Prime 55 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir özellikle evimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç çekmiyor, sadece cam kenarında sınırlı şekilde çekiyor. Buna rağmen aylardır idare ettim, ancak sorun ...