Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35141656
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Erteleniyor, Ekip Gelmiyor Ve İletişimsizlik Sürüyor

profile
Mert
Türk Telekom
10 Şubat 11:11
261

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. 07.02.2026 saat 17.00 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, saat 16.50’de bana mesaj atılarak hiçbir arama yapılmadan randevunun 09.02.2026 tarihine alındığı bildirildi.

09.02.2026 tarihinde de randevu saatim geçmesine rağmen yine kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu kez de bilgim ve onayım olmadan tarihi 20.02.2026’ya ertelediler. Tüm bu süreçte ne aranıyorum ne de bilgilendirme mesajı alıyorum. Ankara Sincan’daki adresime kurulum ekibi gelmiyor, bağlantı yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmıyor.

Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülemedi. Başvuru numaram 7351760581’dir. Sürekli ertelenen randevular ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum, internet hizmetim bir türlü aktif edilmiyor. Kurulum işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

kurulum-randevusu-erteleniyor-ekip-gelmiyor-ve-iletisimsizlik-suruyor-8.jpg
kurulum-randevusu-erteleniyor-ekip-gelmiyor-ve-iletisimsizlik-suruyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve İnternetsiz Kalma Şikayeti

profile
Tayfun
Türk Telekom
10 Ocak 15:46
394

Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 08.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihi için tekr...

tekrarlanan-randevu-iptalleri-ve-internetsiz-kalma-sikayeti-1.jpg

Ankara Mamak’ta VDSL Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İhmalı

profile
Murat
Türk Telekom
31 Ocak 13:09
199

Türk Telekom’dan VDSL ev interneti için yaklaşık 4 aydır başvuru yapıyorum. İlk dört başvurumda altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Son başvurumda ise bu kez Loft arızası olduğu bilgisi verildi ve 29.01.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak o gün gelen giden olmadı, herhangi...

1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Sevket
Türk Telekom
02 Aralık 2025 19:21
400

26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevusu 29 Ekim 2025 olarak verildi. O günden bugüne kadar 4–5 kez randevu tarihi değiştirildi, ancak hiçbirine uyulmadı. Her seferinde tek taraflı olarak erteleme yapıldı, ne zaman gelecekleriyle ilgili doğru düzg...

Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet
Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

VDSL Kurulumunda Sürekli Randevu Erteleme Ve Teknisyen Gelmemesi

profile
Nurdan
Türk Telekom
17 Ocak 11:01
183

08.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti için kurulum bekliyorum. Yaklaşık 1 ay boyunca bölgede boş port olmadığı söylenerek bekletildim, port sorunu çözüldükten sonra ise bu kez kurulum için sürekli oyalandım. Her gün için ertesi güne yeni randevu oluşturuluyor fakat gör...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet ankara Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom arıyor Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri