Türk Telekom mesaj

Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma sürecinde taahhüt vermek istedim; ancak o anda taahhüt işlemi gerçekleştirilemedi. Hattım açıldıktan sonra mesaj göndererek taahhüdü başlatmam gerektiği söylendi. Hattım açıldığında ise taahhüt tarihinin geçtiği gerekçesiyle taahhüt ve...

Türk Telekom faturasız hattım için her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödüyorum ve aylık ödediğim tutarı yaklaşık 30 TL civarındaydı. Buna rağmen tarafıma gelen kısa mesajda, yalnızca Ocak ayına ait telsiz kullanım ücreti olarak 296,78 TL borcumun olduğu ve bakiyem yetersiz olduğu için bu t...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Başta durumu normal karşılayıp hız testi yapmadım ancak daha sonra test yaptığımda 1000 Mbps olarak aldığım paketten sadece 48 Mbps hız geldiğini gördüm. Bu durum hem iş hayatımı hem...

Türk Telekom hattımı yurt dışında kullandığım dönemde, tarafımdan kesinlikle yapılmadığını bildiğim bir arama, çağrı dökümümde görünmektedir. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:48’de 0212 805 07 52 numaralı hatta yaklaşık 30 dakika süren bir arama yapılmış gibi faturalandırma yapılmıştır. Ancak bu ara...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç çekmiyor, bırakın video izlemeyi, normal mesajlar bile zor geliyor. Sorun hep vardı ama yaklaşık bir ay önce eve servis çağırdım, gelip modemi değiştirdiler, buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, aksine daha da kö...

Bu ay Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İnternet paketim bittikten sonra hattıma 6 kez ek internet limiti tanımlanmış. Sonradan kontrol ettiğimde bu ek limitlerle ilgili SMS gönderildiğini gördüm ancak bu mesajları o an fark etmedim, ekli limit de tamamen bitince gelen son mesajla durumu anlaya...

Türk Telekom’da annemin adına 23.01.2026 tarihinde sona erecek olan 12 aylık faturalı mobil hat sözleşmem, sürenin bitimine yaklaşık bir ay kala, aboneye hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda aylık fatura bedeli, sözleşmede belirtil...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, özellikle son bir haftadır her gün akşam 20.00’den sonra internete erişemiyorum. Modem ve bağlantı bağlı gözüküyor; hem Wi‑Fi ile telefondan hem de kabloyla bilgisayardan bağlanmama rağmen hiçbir şekilde internete...

Türk Telekom mobil hattımda 13 Ocak 2026 tarihinde paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan 6 kez üst üste 50’şer TL’lik ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde internetini hiç bitiren biri değilim; bu ay da hattımın internetini neredeyse ...

Hat taşıma yapmak için online TTNET başvurusu yaptım. TTNET müşteri temsilcisi ile yaptığım hat taşıma görüşmesinde hattın benim adıma kayıtlı olduğunu, fakat oğlumun kullandığı hat için taşıma yapacağımı özellikle belirttim. Görüşmede bana hep hit tarifesine geçileceği, on iki ay taahhüt olacağı ve...

Türk Telekom hattıma ait taahhüdüm 09.10.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 5 günlük kullanım için 906 TL borç çıkarıldı. Bu hatta dair beni aradıklarını, ancak ulaşamadıklarını söylüyorlar; oysa başka hattımın taahhüdü bitmesine...

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 647/22 adresindeki evim için 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi; ancak 13 Ocak’ta tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve bir gün sonrasına randevu verildi. Ardından 15 Ocak için yeniden mesaj ge...

21.12.2025 tarihinde Tivibu Go yıllık paketimi kullanmak için uygulamayı açtığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin tekrar aktifleştirilmesi için işlem yapıldı, 1–2 saat beklemem söylendi; ancak üyelik aktif olmayınca tekrar ara...

Türk Telekom'a numara taşıma için online'dan başvuru yaptım. Kurye olarak dijital kuryeden mesaj aldım, teslimat için iş adresimi verdim. Mesai saatlerinde gelmedikleri için aradıklarında adreste bulunmadığımı, ne yapabileceğimizi sordum. Yakın bir adreste bulunan Telekom bayiisine bırakacağını, ora...

Türk Telekom faturalı hattımda 25 GB internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil veriyi düzgün şekilde kullanamıyorum. İzmir Karabağlar’da olmama rağmen sosyal medyaya giremiyorum, WhatsApp üzerinden mesajlarım iletilmiyor ve genel olarak internet erişimim çok kısıtlı. Konu ile ilgil...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Sakarya Karasu bölgesinde arama yaparken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır telefonla arama yapmakta zorlanıyor, sağlıklı bir şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Son olar...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 15.01.2026 tarihinde saat 09:44 civarında Ankara’da Türk Telekom’un karakod uygulamasını indirdim ve Türk Telekom’un kendi karekodunu okuttum. Karekod işlemi sonrasında ekranda “Aç” şeklinde bir imleç çıktı; onaylamamla birlikte bilgim ve isteğim dışında “Ve...

Türk Telekom ev interneti kurulumu için yaptığım başvuruda önce 14/01 saat 13-18 arası randevu oluşturulduğu mesajı geldi. Daha sonra randevunuz 15/01 saat 13-18 arasına alınmıştır diye mesaj yolladılar. Bugün saat sabah 08:30 kapıma dayandı Türk Telekom ekibi. Çocuklarım ve ben ailecek uyuyoruz o s...

Türk Telekom hattımı Redmi 9 model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır sadece bu hatta WhatsApp doğrulama kodu SMS’i alamadığım için WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Aynı telefona hattı takmadan, internet üzerinden WhatsApp yüklediğimde uygulama sorunsuz çalışıyor, yani telefonumda bir problem...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taksitle bir modem cihazı satın aldım. 31 Aralık’ta Jetloggi firması tarafından ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firmasını defalarca aradım ancak sadece oy...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim internet hizmeti kapsamında gönderilen modemim 9 Ocak Pazar günü kargoya verildi ve Jetlogi adlı kargo şirketi tarafından pazartesi günü teslim edileceğine dair bilgi verildi. O günden bu yana üç gündür her internet sitesine girdiğimde “kurye dağıtımda” ibaresini...

Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmeti üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yapmıştım ve hattımın bugün kurye ile teslim edileceği bilgisi verilmişti. Dijital Kurye tarafından aranacaktım ancak arama sadece bir saniye sürdü, telefon çaldı ama açamadan kapandı. Hemen ardından da “size ulaşamadığım...