Türk Telekom mesaj

Türk Telekom’dan yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Daha önce bir tarihte kurye gelmişti, o gün evde olmadığım için ileri bir tarih seçtim. 13.09.2025 tarihinde, 08:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım ve tüm gün bekleme...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresiyle ilgili yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın sürekli olarak aranıp bilgilendirildim, fakat herhangi bir yetkili tarafından sesli ya da SMS yoluyla cayma bedeli hakkında hiçbir uyarı almadım. Farklı bir operatöre geçiş s...

13.09.2025 tarihinde, 0212 922 42 95 ve 0212 922 42 41 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan olduklarını, hattımın 5G’ye geçtiğini ve mevcut modemimin uyumlu olmadığını, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modemin fiyatının 4.490 TL olduğu, kamu çalışan...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce evime yeni bir fiber kablosu çekildi ve televizyon arkasına bir kutu takıldı, ardından bir kablo bağlanarak ekip evden ayrıldı. 2 gün sonra ise apartman içine bir kutu daha takıldı ve dış kapımın üstüne ikinci bir kablo çekildi. O günden bu ...

13 Eylül 2024 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi ve ardından gelen şifreyi girerek onaylamamı talep etti. Onayladıktan hemen sonra, tarafıma “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı....

13 Eylül 2025 tarihinde Sinop/Ayancık’ta Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom uygulamasına giriş yapmak isterken, aktivasyon kodu istendi ve kodu almak için mesaj gönderdim. Aktivasyon kodunu kopyalamaya çalışırken, aynı anda Jet Ders ...

05/09/2025 tarihinde Bolu Göynük Hillalar Köyü Kindisi Mahallesi adresimden Türk Telekom internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından kimlik doğrulamasının kurye aracılığıyla yapılacağı belirtildi ve bana “Kurye ekibimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir” şeklinde mesaj iletildi (Başvuru ...

Abonesi olduğum hattım için taahhüt sürem bitimine yalnızca 16 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli uygulanacağına dair bilgilendirme yapılmamış olup, bu durum abonelik sözleşmesinde yer alan açık bilgilendirme yükümlülüğünü ihlal etmekte...

Türk Telekom müşterisiyim. Aldığım bir ürünün garantisini yapmak üzere barkod okutmaya çalışırken gelen şifreyi ilgili alana yazmam ve onaylamam istendi. Bu işlemin hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir....

12.09.2025 tarihinde, Redmi 14 Pro model telefonumla Batman’da VPN indirdikten sonra, barkod okutmaya çalışırken Veedz arayüzü telefon numaramı sordu. Numaramı girip onayladıktan hemen sonra, tarafıma bir şifre gönderildi ve bu şifreyi ilgili alana yazmam istendi. Bu işlemin hemen ardından “Tebrikle...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik paketimle ilgili olarak bugün yaklaşık üç saat önce bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat uzun süre denememe rağmen bağlanamadım. Ardından Türk Telekom mobil uygulamasını açıp arıza kaydı oluşt...

Türk Telekom 50 Mbps Evde İnternet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun günün her saatinde, her dakika yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi. Şanlıurfa Suruç adresinde hizmet almaktayım ve arız...

Adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde altyapı yok, bu nedenle haklı fesih hakkım bulunuyor. Gebze Türk Telekom binasına giderek işlemlerimi yaptım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kapanmadı. Bugün tekrar gittim, kapanınca mesaj geleceği söylendi. Türk Telekom süreci ciddiye almıyor gibi hi...

3 haftadır İzmir Çeşme’deki ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün, ikinci bir internet sayfası açtığım anda internet tamamen kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekipler eve gelerek inceleme yapt...

Tivibu Ev hizmeti kapsamında, kablosuz internet için Home Plug cihazı satın aldım. Siparişimi 15 gün önce verdim ve müşteri numaram 524656****’tür. Satış sırasında cihazın 5 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşt...

29 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşındığım evime internet nakil başvurusu yaptım. Bir ekip geldi, sorun olduğunu ve ertesi gün başka birinin geleceğini söyledi. Ancak kimse gelmedi, beni arayan da olmadı. Sadece 'Sorununuz devam ediyor' şeklinde mesaj geldi. 15 gündür nakil işlemim gerçekleşmedi, mağ...

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 8.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj aldım ve bu nedenle iş yerimden izin aldım. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve mağdur edildim. Başvuru numaram: 6985586931, adresim Ankara Altındağ’dadır. Bu sorun n...

05.09.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Türk Telekom şubesine bizzat giderek ev/iş interneti ve iş telefonu başvurusu yaptım. Bağlantı için 09.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. O gün teknik ekipten bir kişi beni bina girişinden arayarak kapı şifresini sordu. Şifreyi verdikten sonra önce kablo b...

5414****16 numaralı hattımı başka operatörden Türk Telekom e sim uygulamasına taşıdım hattınızı kullanabilirsiniz. Dedikleri ve kullanıma açılmıştır diye mesaj geldiği halde ve diğer operatörün kapatıldığı halde e sim açılmadı, 3 gündür iş ve sosyal hayatımda tamamen mağdur durumda bırakıldım. Konun...

Merhaba, Türk Telekom faturalı hat kullanmaktayım. İnternet paketinin bitiş mesajı cep telefonuma çok geç düşmektedir. 399 TL olan fatura yaklaşık 800 TL olmuş bulunmakta. Yıllardır kullanıyorum hiçbir şey yapılamaz diye bilgi veriliyor. Konu halkında desteğinizi rica ederim. İyi çalışmalar.

12/09/2025 tarihinde 0850 701 02 07 numaralı telefondan “aktivasyon kodunuz: xxxx” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda herhangi bir şirket, platform veya uygulama adı belirtilmemiştir. Benim bilgim ve onayım dışında, telefon numaram kullanılarak bir hesap açılmaya veya aktive edilmeye çalışıldığını...

12 Eylül 2025'de, kendisini uzlaşma avukatı olarak tanıtan ve 0543 236 63*** numaralı telefondan arayan bir kadın tarafından aranarak, bazı internet sitelerine girdiğim ve 18 yaş altı bir kişiye mesaj attığım iddiasıyla tehdit edildim. Eğer anlaşma sağlanmazsa pazartesi günü icra takibi başlatılacağ...

Türk Telekom Prime 50 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum ve taahhüdüm Ocak 2025’e kadar devam ediyordu. 24.08.2025 tarihinde saat 20:38’de bilgim ve onayım dışında hattım Vodafone’a taşınmış. Bu işlem için hiçbir onay, imza veya başvuru yapmadım. Hattımın taşındığını bir mesajla öğrendim ve ...