Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sim
Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Yapılmadı, Hat Ve Paket İptal Edildi

ID:33665380

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatı Yapılmadı, Hat Ve Paket İptal Edildi

Emin

Türk Telekom

13 Eylül 2025 21:25

861

Türk Telekom’dan yeni sim kart başvurusu yaptım ve Dijital Kurye ile teslimat seçeneğini tercih ettim. Daha önce bir tarihte kurye gelmişti, o gün evde olmadığım için ileri bir tarih seçtim. 13.09.2025 tarihinde, 08:00-18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım ve tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Saat 20:00’de aktivasyon numarasıyla ilgili bir mesaj geldi ancak o sırada namaz kılıyordum, cevap veremedim. Ardından sim kartım iptal edilmiş.

Şu anda Vodafone hattım da çalışmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ayrıca bana mesaj atan kuryenin telefonunu aradığımda da dışarıdan aramaya kapalı olduğunu görüyorum. Teslimatın gerçekleşmesi gereken adres Kocaeli/İzmit’tir. Başvuru numaram: 2025082939559105. Anlaşmalı olduğum paket ise aylık 155 TL civarı, 20 GB internet ve 250 SMS içermektedir. Teslimat hiç gerçekleşmedi, herhangi bir belge ya da fatura da tarafıma verilmedi.

Sim kartımın ve anlaşmış olduğum fiyat seçeneğinin iptal edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı İşlem Yüzünden Kampanya Fırsatım Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

Tuba

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 16:49

452

14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve “1000 dakika her yöne, 20 GB internet, 153 TL” olan kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Gerekli işlemlerin tamamlandığı ve Dijital Kurye aracılığıyla benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağm...

hatali-islem-yuzunden-kampanya-firsatim-kayboldu-cozum-bekliyorum-1.jpg

Aysel sonuçtan memnun

Çözüldü

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatında Büyük Sorun

Aysel

Türk Telekom

07 Ocak 2025 17:17

1.592

Türk Telekom'UN"SİZİ değerli hissettirir." sloganından geldiği son nokta dijital kuryeye mahkum olun. 21.12.2024 Tarihinde Mobil üzerinden Vodafone'd...

Dijital Kurye İle Sim Kart Teslimatında Büyük Sorun

Numara Taşıma İşleminde Dijital Kurye Ve Teslimat Sorunu

Beyaz

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 01:04

514

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başvurusunda bulundum ve işlemin Dijital Kurye ile teslimat yoluyla tamamlanacağı bildirildi. Ancak, Dijital Kurye sayfasına girmeye çalıştığımda “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, teslimat tarihi olarak 31....

Fitnat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Kayıp Sim Kart Krizi

Fitnat

Türk Telekom

08 Ocak 2025 15:09

648

Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım. Online üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve onayladım. Kargoyu beklemem gerektiğini ve evde olmam gerektiğini, işlemlerin kapıda tamamlanacağını söylediler. 31.12.2024 tarihinde Dijital Kurye ile iletişime geçtim. Bugün tarih 08.01.2025, bana Türk...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Evde Beklememe Rağmen Teslimat Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum

Özge

Türk Telekom

15 Temmuz 2025 23:46

403

Teslimat No: 2025071336790700 gönderi için iki gündür randevu oluşturuyorum, fakat her iki günde de adresinizde olmadığınız için işleminiz iptal edilmiştir şeklinde mesaj alıyorum. İki gündür tüm işlerimi iptal etmiş bir şekilde evde bekliyorum. Adreste bulunamadı mesajı gelir gelmez. Türk Telekom'u...