to read complaints and reviews, or file yours. 
hali.store.tr isimli Instagram sayfası üzerinden, yönlendirildiğim https://yadizv-r1.myshopify.com/ adresinden puzzle halı siparişi verdim. 23 Şubat’ta verdiğim sipariş 25 Şubat’ta elime ulaştı. Sitedeki görsellerdeki halılarla hiçbir alakası olmayan, son derece kalitesiz, çok kotu plastik kokan, her yere tüylerini döken ve yüzeyi felaket durumda bir ürün gönderildi. Çift renk tercih etmiştim, ancak gelen iki renkli ürünün ne yüzey kalitesi aynı ne de kalınlıkları birbirine benziyor. Tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım.
Ürün için kredi kartıyla 1.199 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istiyorum fakat karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Firma yetkilisi olarak Y**** isimli bir kişi görünüyor, cep telefonu numarası yazılı olmasına rağmen, sorunu belirttikten sonra bir daha hiçbir şekilde telefonlara çıkmadı. İade edebileceğim herhangi bir adres de paylaşılmıyor.
İade talebimi hem e‑posta ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ilettim, WhatsApp’tan tüm şikayetimi ve gelen ürünün fotoğraflarını da gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da Dailyshopistanbul adlı satıcıdan 21 Kasım’da sipariş verdim ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ürün beden/kalıp olarak uymadığı için 25 Kasım’da DHL Kargo ile iade ettim ve 26 Kasım’da iademin satıcıya ulaştığı bilgisi verildi. O gün bana iade için 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi....
19 Eylül’de Byg Wear markasının Instagram sayfası üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 25636. Ödemeyi kartla yaptım ve ayakkabı için 1.199 TL, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.288 TL ödedim. Sipariş verdiğim tarihten bu yana ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ara ara hem Insta...
19 Ocak tarihinde Instagram’daki Bu Farklı Ayakkabı isimli hesaptan 2 çift spor ayakkabı siparişi verdim, ürünler 21 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerin bir çiftinde daha kutuyu açar açmaz yoğun şekilde plastik yapıştırıcı benzeri kötü bir koku vardı. Ambalaj da oldukça özensizdi. Ürünü ...
1 ürün sipariş ettim ancak gelen ürün hem hatalı hem de kalitesiz ve lekeli olduğu için iade sürecini başlatmak üzere firma ile iletişime geçtim. İade işlemleri için IBAN bilgilerimi istediler ve ürünü geri gönderdim. İade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için 10 gündür bekliyorum. WhatsApp üzerinden...
Instagram sitesi üzerinden sipariş verdim, ellerinde o ayakkabıdan kalmamış ve WhatsApp üzerinden kalmadığını dile getirdiler. Bende farklı bir ürün almak istemediğim için iadesini istedim. İade için bildirdiklerini söylediler fakat 15 gündür para iadesi yapılmadı. Defalarca arayıp yazmama rağmen ge...
Yorumlar