Türk Telekom Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Maddi Mağduriyet Yaşadım

Çağatay

12 Eylül 2025 17:26

512

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 8.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair mesaj aldım ve bu nedenle iş yerimden izin aldım. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve mağdur edildim. Başvuru numaram: 6985586931, adresim Ankara Altındağ’dadır.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Benzer bir problemi daha önce eşim de nakil işlemi sırasında yaşamıştı. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle iş yerimden maaş kesintisi olacak, bu da maddi kayba uğramama sebep oldu.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Aksadı, Başvurum Haksız Yere İptal Edildi

Alihan

Türk Telekom

08 Eylül 2025 16:21

668

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 kampanyasıyla internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum 04.09 olarak görünmesine rağmen o gün gelen olmadı. 05.09 tarihinde kurulum ekibi gelip, yaklaşık bir ay önce daireme kadar çektikleri fiber kablonun sorunlu olduğunu ve hatanın kendilerinden kaynak...

kurulum-randevusu-aksadi-basvurum-haksiz-yere-iptal-edildi-3.jpg

kurulum-randevusu-aksadi-basvurum-haksiz-yere-iptal-edildi-2.jpg

Randevu Saatlerine Uyulmuyor Çalışanlar Mağdur Ediliyor

Helin

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 19:35

252

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. 30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresine bağlantı için ilk olarak cumartesi günü 13:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi. Hem eşim hem de ben çalışan olduğumuz için bu saat aralığına özel olarak izin aldık. Ancak, 14’ünde (bugün) 13:00-...

1 Destek

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumunda Randevuya Gelinmedi Çözüm Sunulmadı

Nisanur

Türk Telekom

25 Eylül 2025 18:36

566

23 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi aracılığıyla Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi’indeki adresim için fiber ev interneti başvurusunda bulundum. 7004918321 başvuru numaram ile tarafıma 25 Eylül 2025 günü 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulu...

İki Kez Verilen Randevuda İnternet Kurulumu Yapılmadı Bilgilendirme De Olmadı

Ahmet

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 09:54

433

20 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 25 Ağustos için kurulum randevusu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha önce de 9 Ağustos’ta başvurmuştum, o başvurumun iptal edildiğini sonradan öğrendim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşte...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Ekiplerin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Muhammed

Türk Telekom

15 Eylül 2025 22:12

209

12 Eylül tarihinde Ata Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 15 Eylül’e saat 13.30-18.00 arası kurulum randevusu verildi, daha sonra bu saat aralığı 18.00-21.00 olarak uzatıldı. O gün öğlen saatlerinden itibaren ekiplerin gelmesini bekleyerek evde mah...