to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kimlik Doğrulama İçin Kurye Gelmiyor, Başvurum Sonuçlanmıyor
Abdurrahman
Türk Telekom13 Eylül 2025 14:211.278
05/09/2025 tarihinde Bolu Göynük Hillalar Köyü Kindisi Mahallesi adresimden Türk Telekom internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından kimlik doğrulamasının kurye aracılığıyla yapılacağı belirtildi ve bana “Kurye ekibimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir” şeklinde mesaj iletildi (Başvuru No: B001). Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve kimlik doğrulama işlemi tamamlanamadı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sizinle tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumun bir an önce sonuçlanmasını ve kuryenin adresime gelerek kimlik doğrulama işlemini tamamlamasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
