Türk Telekom mesaj

22.08.2025 tarihinde saat 13:00-13:20 de arayarak iş yerim için internet ve alo paket servis başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün sonra 27.08.2025 tarihinde başvurumun iptal edildiği şeklinde mesaj geldi. Hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak iptal mesajının geldiğini söyledim. Müşteri Hiz...

Türk Telekom'a uygun bir paket bulup yeni müşteri olarak başvurmuştum ve çok bunun için sim kartı gelmesini bekliyordum ama bana sim kartı teslim edilemedi. Ardından yeni teslim için tarih seçebiliyordum ve ben de 11.09.2025 tarihini seçtim. Şu an bana başvuru işlemimin iptal olduğuna dair bir mesaj...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ADSL internet hizmetimizden faydalanamıyoruz. Hatay İskenderun’daki adresimizde sürekli olarak evde olmamıza rağmen, her defasında “evde yoktunuz” denilerek arıza kaydımız kapatılıyor ve sorunumuz çözülmüyor. Bu süreçte defalarca kayıt açtırmamıza rağmen ekipler tarafın...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül saat 00:00'dan beri Maltepe İstanbul Feyzullah Mahallesi Bağdat Caddesi No: 328 adresinde internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca 444 1 444’ü aradım, ancak her seferinde sadece sesli mesaj sistemiyle saat verilerek geçiştirildim. Veril...

Türk Telekom mobil hat ve ev internetinde yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyoruz. Son bir haftadır hiçbir şekilde internet yok. Ders çalışıyoruz ve bina kaç kişi okula gidiyor bu şekilde mağdur ediliyoruz. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Önceden bilgilendirme yapılmadı bile. Sürekli arızanız inceleniyor diye...

TTNET 100 Mbps internet paketimi Temmuz ayında sona erecek şekilde kullanıyordum. Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir süre sonra "taahhüdünüz bitiyor" şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar aradığımda ise taahhüdümün yenilendiği söylendi. Ancak faturalarımda...

Türk Telekom Prime mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi N**** Bey Caddesi’indeki evimde her gün bu sorunla karşılaşıyorum. Çekim problemi nedeniyle iş yerimdeki yöneticilerim bana ulaşamıyor ve bu durum iş hayatımda mağduriyet yaşa...

9 Eylül 2025 tarihinde kızımın mobil hattında onayı olmadan tarife değişikliği yapılmış ve aylık 750 TL’lik bir ücret yansıtılacağına dair mesaj gelmiştir. Kızım kanser hastası ve kulakları duymuyor olmasına rağmen, ayrıca beyin tümörü ameliyatı geçirdiği için algısı da çok kötü ve çocuğum yüzde 92 ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldı. 10.06.2024 tarihinde, Bundle uygulamasında Ekonomim sayfasında haber okurken, manifest videosuna tıkladığımda şifre isteyen bir ekran çıktı. Ardından telefonuma “tebrikler! Veedz servisi abo...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internetimi yeni adresim olan İstanbul Kartal’a nakil ettirmek için başvurdum. 09/09/2025 tarihinde verilen nakil randevusu için izin alıp evde bekledim. Ancak randevu saatinden sonra, 15.00 sularında, işlemin gerçekleştirilemeyeceğine dair mesaj tarafıma iletildi. Bu ...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 09.09.2025 tarihinde taahhüdümün biteceğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine, geç kalmamak için 08.09.2025 saat 17:47’de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve taahhüdüm bittiğinde faturalı hatta devam etmek istemediğimi, faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça bel...

10.09.2025 tarihinde saat 12:12 ile 14:30 arasında TTNET müşteri hizmetleri tarafından, kampanya taahhüt sürem bitimine 19 gün kala arandım. 35 Mbps limitsiz paket için ilk 9 ay 510 TL, ikinci 9 ay 610 TL ve modem kira bedeli 19,90 TL olan indirimli bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, ancak ...

Bana ait olmayan bir ev interneti faturasıyla ilgili olarak Türk Telekom’dan SMS bilgilendirmesi almaktayım. Mesajda, 7047932475 numaralı internet hizmetine ait 726,00 TL tutarında bir fatura olduğu belirtilmiştir. Ancak ben Türk Telekom ya da TTNET’ten herhangi bir ev interneti hizmeti almıyorum ve...

Türk Telekom Van Tuşba ilçesinde kullandığım hattımda 3 gündür tamamen şebeke yok. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobil veri kullanamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim; bu mesajı yalnızca Wi-Fi ağına bağlı olduğum için yazabiliyorum. Hatt...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece çağrı merkezi üzerinden o...

22.08.2025 tarihinde hattımı bir paket seçerek Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra bu paketten % 25 Engelli İndiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri Temsilcisinin belirttiği Türk Telekom elektronik posta adresine T. C. Kimlik ve Engelli Kimliğimin birer fotolarını gönderdim. Aradan bir ...

22.02.2024 tarihinde başlayan Türk Telekom aboneliğimi, faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Son faturamda da iptal olmuş bir hat için yüksek bir tutar ödeyerek borcumu kapattım. Buna rağmen, Türk Telekom tarafıma 2.063 TL tutarında yeni bir fatura çıkarmış ve ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom Ailece paketini 5 kişi olarak kullanıyorum. Dün akşam, paketimi yenilemek için Türk Telekom'un internet sitesine girdim ve işlemi gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra, paketimi paylaştığım diğer hatlar için paylaşımın durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. İnternet site...

3 gündür evde internetimiz yok. Teknik destek için Türk Telekom'u aradık. Arıza kaydı oluşturduk ama hala ne arayan ne gelen giden var. Biz arayalım dedik bu sefer bir türlü ulaşamıyoruz. Sürekli sesli mesaj aynı şeyi söylüyor. “arızanızla ilgilenmekteyiz” bu işi ya adamakıllı yapın ya da bırakın si...

Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetlerimin taahhüt süresi haziran sonunda bitti. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde aranarak ya da etkili bir bilgilendirme yapılmadı. Temmuz ve ağustos aylarında, normalde 350 TL ödediğim hizmetler için taahhütsüz şekilde toplamda 1300 TL fatura kesildi. Hesap nu...

Türk Telekom Bartın Merkez şubesi üzerinden annem adına 03782280790 numaralı abone olarak evde internet başvurusu yaptık. 2 Eylül’den bu yana dört kez farklı tarihlerde randevu verildi, ancak hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi ve tarafımıza bilgi de verilmedi. Her defasında yeni bir randevu oluşturulu...

İnternet nakli için randevu veriyorlar. Sabahtan akşama kadar bizi evde bekletiyorlar ama gelmeyeceklerini dahi bildirmiyorlar. Ertesi sabah biz şehir dışındayken habersiz gelip 'geldik' diyorlar ve bu pazartesi yine geleceğiz diye mesaj atıp, yine sabahtan akşama kadar evde bekletiyorlar ve gelmiyo...

Türk Telekom mobil hattımın borcunu 05.09.2025 tarihinde ödememe rağmen, 5 gündür arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. İnternet hizmetim aktif ve gelen aramaları alabiliyorum, ancak arama başlatamıyor ve mesaj gönderemiyorum. Sorunu Ankara Polatlı’da yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri ...