Mersin Mezitli’de Zayıf Sinyal Ve Aşırı Yavaş İnternet Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Büşra

26 Ocak 15:51

349

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri, yani yaklaşık bir seneye yakın süredir, Mersin Mezitli’de ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için telefonla konuşurken sürekli ses gidip geliyor, karşı taraf beni duyamıyor veya sesler kesik kesik geliyor.

Ayrıca mobil internet erişimim de son derece yavaş. Basit bir internet sayfasını bile açmak yaklaşık 1–2 dakikayı buluyor; bu yüzden hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturalı bir hat kullanmama rağmen neredeyse sürekli bu sorunlarla uğraşıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hatta bazı ayarlar yapıldı; ancak yapılan işlemlere rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Numaramın burada açıkça görünmesini istemiyorum; ancak Türk Telekom’un sistemlerinde zaten kayıtlı olduğu için bana ulaşabileceklerini biliyorum.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve kapsama alanı iyileştirmesi yapılmasını, bu sorunlar çözülemiyorsa hattım/paketim konusunda uygun bir değişiklik sağlanmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımda indirim veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Ali

Türk Telekom

07 Ocak 23:34

904

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...

turk-telekomda-surekli-cekim-ve-yavas-internet-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

2 Destek

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Bozyazı’da Sürekli Çekim Kesintisi Ve Yavaş İnternet

Esma

Türk Telekom

25 Ocak 20:55

604

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Bozyazı Merkez Mahalle’de kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hem telefon görüşmelerimde sürekli ses kesintileri oluyor hem de mobil internetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor. Belli bir saat aralığı da yok,...

1 Destek

Nevşehir'de Türk Telekom İle Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Mustafa

Türk Telekom

11 Aralık 2025 15:43

409

Nevşehir Merkez’de hem evimde hem iş yerimde Türk Telekom hattımla uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internete neredeyse hiç erişemiyorum, aramalarda ise karşı tarafın sesi sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapmak mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Te...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Erdemli'de Mobil Sinyal Kesintisi Ve Çözüm İsteği

Muhammed

Türk Telekom

14 Ocak 19:10

339

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli merkezde, Yeni Hastane Caddesi 1010. Sokak civarında kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Hem konuşmalarda sürekli kesilmeler yaşıyorum hem de mobil interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığ...

Şehir Merkezinde Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Ender

Türk Telekom

09 Aralık 2025 11:08

297

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır şehir merkezinde, merkezi bir mahallede bulunan iş yerimde kullanıyorum. Ancak iş yerimde neredeyse telefon görüşmesi yapamayacak kadar çekim gücü zayıf. Gelen aramalarda ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da hat tamamen düşüyor, bu nedenle işim...