Türk Telekom MEB 40 GB Tarifesi Yanlış Yönlendirme Ve Yanlış Mail Adresi Nedeniyle Ücretlendirme Sorunu

MEB Tarifesine Geçişte Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Talebi

Gizem

585

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve MEB tarifesine geçiş talebim onaylandı. Ancak tarifeye geçiş onaylanana kadar yapılan her arama ve internet kullanımım tek tek ücretlendirildi ve bu ücretlendirmenin düzeltilemediği söyleniyor. 8 Ocak’tan bu yana hattımda haksız bir şekilde ücretlendirm...

meb-tarifesine-geciste-haksiz-ucretlendirme-ve-cozum-talebi-1.jpg

Tarife Geçişinde Yanlış Faturalandırma Ve Fatura Düzeltme Sorunu

Hale

Türk Telekom

1.330

Türk Telekom mobil hattımda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık 1 hafta kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu durumda, kalan 1 haftalık süre için yeni tarifeden faturalandırma yapılması gerekirken, hem eski dönemi hem de yeni tarifeyi...

Türk Telekomda İki Hatta Yanlış Tarife Tanımlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

Su Öztekin

Türk Telekom

536

Türk Telekom’da faturalı 40 GB Prime paket kullanıyorum. Aynı anda iki hattım olmasına rağmen sadece bir hattıma bu tarifeyi tanımlatmak istememe rağmen, yapılan işlem sonucunda her iki hattıma da aynı tarife uygulanmış. 9 Aralık tarihinde yapılan bu işlemle ilgili durumu fark edince yetkililerle g...

Yanıltıcı MEB Tarifesi Yönlendirmesi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Esra

Türk Telekom

1.410

Türk Telekom’a hattımı taşıma talebinden sonra 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana uygun paketi seçmem istendi. Telefonda görüştüğüm temsilciye 1000 dakika, 30 GB internet, 250 SMS içeren ve yaklaşık 390 TL olan paketi seçtiğimi söyledim. Görüşme sırasında arkadan çocuk sesl...

Yanıltıcı MEB Tarifesi Yönlendirmesi Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

yaniltici-meb-tarifesi-yonlendirmesi-ve-asiri-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg

1 Destek

Tarife Geçişinde Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura

Kağaç

Türk Telekom

899

Türk Telekom hattımda kullandığım MEB 20 GB tarifesinden MEB 30 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş başlangıçta onaylandı. Daha sonra yeniden MEB 20 GB tarifesine dönmek istediğimde ise bu kez taahhüt yapılamadığı, tarifeler arasında geçiş yapılamadığı söylendi. Oysa açıklamalarda böyle bir kısıt...