Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34851752
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

MEB Tarifesine Geçişte Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Talebi

profile
Gizem
Türk Telekom
12 Ocak 20:19
585

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve MEB tarifesine geçiş talebim onaylandı. Ancak tarifeye geçiş onaylanana kadar yapılan her arama ve internet kullanımım tek tek ücretlendirildi ve bu ücretlendirmenin düzeltilemediği söyleniyor. 8 Ocak’tan bu yana hattımda haksız bir şekilde ücretlendirme yapılmaktadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam istendi, talebime ilişkin mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bayi ile görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine başka operatöre geçmem tavsiye edildi. Şu an hem yanlış/haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım hem de bu durum sistemsel bir hata gibi gösterilip çözümsüz bırakılıyorum. Hattımın son 4 hanesi 6912’dir.

Türk Telekom’dan talebim, MEB tarifesine geçiş sürecinde ve sonrasında hattıma yansıtılan tüm hatalı ve haksız ücretlerin tarafıma kesinlikle yüklenmemesi, varsa bu duruma bağlı gösterilen taahhüt ya da ek ücretlerin de iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.

meb-tarifesine-geciste-haksiz-ucretlendirme-ve-cozum-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Geçişinde Anlaşmaya Aykırı Yüksek Fatura Ve Haksız Abonelik Ücreti

profile
Yakup
Türk Telekom
03 Aralık 2025 22:24
372

14 Kasım’da hattımı Türk Telekom faturalı mobile taşıdım. Geçiş sırasında 5g internetli bir paket için aylık 120–125 TL civarında bir ücrete anlaştık. Buna rağmen daha ilk aylarda hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaya başlandı. Kasım ayı faturam yaklaşık 350 TL geldi, Aralık ayında ise fatura t...

turk-telekom-gecisinde-anlasmaya-aykiri-yuksek-fatura-ve-haksiz-abonelik-ucreti-1.jpg

Onayım Olmadan Açılan Abonelikler Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
17 Aralık 2025 04:08
874

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Ekim ayında faturam 430 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemesine rağmen internet kullanımı ve dört haneli numaralara yapılan abonelikler nedeniyle ek ücretler...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Bahar
Türk Telekom
22 Aralık 2025 13:54
637

Kısa bir süre önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kamuya özel MEB tarifesine geçmek istediğimi ve ücretli öğretmen olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen birden fazla müşteri temsilcisi, bu tarifeye geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ancak öncel...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

MEB Tarife Değişikliği Sonrası Eski Taahhütlerin İptali Yapılmadığı İçin Fatura Artışı

profile
Yasemin
Türk Telekom
06 Ocak 19:49
1.132

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde MEB kampanyasından yararlanarak öğretmenler için sunulan MEB 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS ve aylık 275 TL’lik paket olan tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarife değişikliğini yapmış olmama rağmen faturalarım hâlâ çok yüksek gelmeye deva...

Taahhüt Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Deniz
Türk Telekom
04 Aralık 2025 15:21
292

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a müşteri temsilcisi aracılığıyla geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 12 ay boyunca taahhütlü bir paket yapıldığı ve her ay 400 küsur lira civarında fatura ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Sistemde başlangıç tarihi olarak 6 Kasım gör...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom TTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar videonun kapak resmi

Türk Telekom TTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar

profile
Durmuş
Türk Telekom'a Biri Dur Desin videonun kapak resmi

Türk Telekom'a Biri Dur Desin

profile
Tüncay
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor

profile
Nisanur
Türk Telekom Çekmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çekmiyor!

profile
Taner
Türk Telekom Taahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz! videonun kapak resmi

Türk Telekom Taahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz!

profile
Muhammet
Türk Telekom Taahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme! videonun kapak resmi

Türk Telekom Taahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme!

profile
Muhammet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom bayi Türk Telekom Taahhüt mail Türk Telekom Taahhüt meb tarifeleri Türk Telekom Taahhüt iptali Türk Telekom arıyor Türk Telekom meb tarifeleri Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom internet
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri