to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2–3 ay önce Sivas’taki Türk Telekom bayisi Yağmuroğlu Bilişim’den ZyXEL wah7601 kodlu taşınabilir modemi 3.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın açma‑kapama tuşunda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım; ancak kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine internetten adreslerin
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Yaklaşık 15 gün önce mevcut taahhüdüm sona erdi ve Değerli Prime 50 GB tarifesinden Cum...hurbaşkanlığı 40 GB tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları mail yoluyla ilettim. Evrakları göndermeme rağmen, çalıştığım kurumun uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedi
Yaklaşık 2 yıldır Erciş’te merkezi bir konumda bulunan binamızda Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyoruz. Bin...amızın hemen yanındaki adreslerde internet bağlantısı olmasına rağmen bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Yaklaşık 1 yıl kadar önce sabit internet başvurusu yaptım anca
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 3 gündür sürekli olarak “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum. ...Ödül kazanmaya çok yaklaşmışken bu hata nedeniyle adımlarım ilerlemiyor ve kazanmam gereken internet ödülünü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla hem SMS yolu
Şirketimizde Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğumuz iki adet Türk Telekom’a ait sabit hattın taahhütleri bitmesine yakl...aşık bir buçuk ay kala, bilgimiz ve onayımız olmadan bir Türk Telekom bayisi tarafından taahhütleri uzatılmıştır. Taahhüdün uzatıldığına dair mail gelir gelmez Türk Telekom Kurumsa
20 Eylül 2026 tarihinde saat 11:09:16’da Türk Telekom Playstore üzerinden Razer Gold 2000 TL’lik E-pin satın aldım. İşle...m sonunda faturam kesildi, kredi kartımdan da toplam 2.130 TL tahsilat gerçekleşti ancak buna rağmen ürün kodu hiçbir yerde görünmüyor. Aktivasyon bilgisi bölümüne defalarca tıklam
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama s...orunu yaşıyorum. Defalarca kez dışarıdan gelen kablolar değiştirildi, birden fazla kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı. Gelen ekipler, maha
Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi, 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tarsus Genel Merkezine... giderek teslim ettim ve “Magnet Tarifesi Modem İade Tutanağı”nı imzalayarak teslim işlemini resmi olarak tamamladım. Buna rağmen 2026 yılı Ağustos ayında faturama 1.960 TL modem ü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
Türk Telekom mobil hattıma her ay online işlemler üzerinden banka kartımla tl/paket yüklemesi yapıyorum. 16 Eylül saat 1...1.32’de de Ziraat Bankası banka kartımdan 840 TL tutarında işlem yapıldı, ancak hatta ne paket yüklendi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum sadece bu işleme özel değil, farklı tuta
Türk Telekom müzik uygulaması olan premium'ı satın aldım, yıllık; fakat ödememi yapmama rağmen üyelik aktif değil. Telef...onla aradım, mail istediler, onu da yaptım; ama hâlâ yok. 15 Eylül sabah işlemi yaptım, hâlâ yok. Çözüm bulamıyorlar maalesef. Parayı da aldılar, ayıp.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bilgi kirliliği ve yanlış yönlendirmeler sonucunda ha...ksız bir fatura ile karşılaştım. Aynı altyapıya sahip olmadıkları için internetim değişti ve bu süreçte nakil işlemi için defalarca müşteri temsilcileri, şubeler ve müdürlüklerle g
Türk Telekom evde internetimi 18.08.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi ise 25.08.2026 günü Türk Telekom... Kayseri Bölge Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Ancak buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturada tarafıma modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce 300 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 50 TL’siyle kendi isteğimle paket sa...tın aldım, kalan 250 TL ise 18 Eylül sabahı 11.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan hattımdan yok oldu. O saate kadar herhangi bir arama, SMS, ek paket alma ya da farklı bir işl
Türk Telekom’un Ceza ve Tevkifevleri personeline özel anlaşmalı tarifesinden yararlanmak için 3 gündür Elazığ Türk Telek...om bayisine gidiyorum. Adalet Bakanlığı personel kimliğim olmasına rağmen, kurum kimliğimin üzerinde “Ceza ve Tevkif Evleri” ibaresi yazmadığı gerekçesiyle bu tarifeye geçişim yapı
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi hiç kullanmadığım halde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tivibu hizme...tini aldım ancak kurulum yaptırmadım, kurulum ücreti istendiği için de kullanıma hiç geçmedim. Taahhüt sürem dolunca Tivibu kutusunu iade ettim ve teslim ettim. Buna rağmen Tivibu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi 08.08.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Mo...dem teslimi için tarafıma tutanak düzenlendi, yaklaşık 15 gündür de bu teslimattan sonra herhangi bir sorun yaşamamam gerekirken ağustos ayı faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtı
Türk Telekom hattımı faturalıdan faturasıza geçirirken, hattım üzerindeki cihaz taksitlerimin bundan sonra TT Finans AŞ’...ye ödeneceği bilgisi bana açıkça verilmedi. Faturalı hattan ayrıldıktan sonra borcumu kapatmak için TT Finans AŞ’yi aradım, bana bir IBAN numarası ilettiler ve ben de 15.09.2026 ta
12.09.2026 tarihinde Karabük Merkez Türk Telekom bayisinden 0545 xxx xx xx numaralı hattım için e-sim başvurusunda bulun...dum. Bayi çalışanları işlemin ardından geçişin kısa süre içinde otomatik olarak tamamlanacağını söylediler ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Tür
12.09.2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmek için başvurdum. Bayide bana “Hit Yeni 5” isimli, 10 GB ...internet, Türk Telekomlularla sınırsız konuşma, her yöne 500 dakika ve 500 SMS içeren paketin aylık 300 TL olduğu, vergilerle birlikte 326 TL tutacağı bilgisi verildi. Bayide bana
Türk Telekom mobil hattımda “Çalışan 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. 13 Eylül saat 23:31 sularında hattımd...a 450 TL tutarında internet aşım ücreti oluştuğu bilgisini gördüm. Ancak aynı gün saat 23:36 civarında Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, ekte paylaştığım ekran görüntülerinde d
Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper internet hizmeti alıyorum. 8...858200933 hizmet numaralı aboneliğimin yeni evime nakil işlemi için 05.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Port doluluğu gerekçesiyle k
15.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından kampanyalar hakkında bilgilendirme amacıyla arandım. Gör...üşmede tarafıma 30 GB içeren bir tarife teklif edildi ve müşteri temsilcisi bu tarifenin 508 TL olduğunu söyledi. Ben de şu anki tarifemin ücretini sordum, kendim net hatırlamadığı
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 12 ay taahhütlü Netflix paketi yaptım. Buna rağmen taahhüdüm 27 Ağustos’ta... sistemde sonlandırılmış görünüyor ve şu an mobil uygulamada güncel faturam yaklaşık 1.800 TL olarak yansıyor. Taahhüdüm devam etmesi gerekirken hem taahhüdüm bitirilmiş hem de fat
