İnegöl AVM Media Markt Güvenlik Görevlisinin Yaş Ayrımcılığı Ve Ekran Değişim Hakkının Reddedilmesi

Bursa İnegöl AVM Media Markt şubenize, parasını önceden ödediğim ekran değişim hakkımı kullanmak için 17 Ekim günü saat 18.00 sularında girdim. 17 yaşında olmama rağmen güvenlik görevlisi, arkamdan herkesin içinde bağırarak ve “çocuklar” diyerek hitap etti. Bu ifade ve üslup beni toplum içinde rencide etti ve küçük düşmüş hissettirdi.

Mağaza içinde görevli çalışan ise “Erkek çocuklar telefon bozuyor, o yüzden yasak” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözler, hem yaşım hem de cinsiyetim üzerinden ayrımcılık içeren bir tutumdu ve kendimi psikolojik olarak çok kötü hissetmeme neden oldu. Müşteri olarak yalnızca hakkım olan ekran değişimi için oraya gitmişken, bu şekilde yargılanmak ve herkesin içinde küçük görülmek kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayrıca tarafıma, sırf 18 yaş altı olduğum için böyle bir yasak uygulanması ve bu durumun hiçbir şekilde makul bir açıklamasının yapılmaması da son derece rahatsız edicidir. Mağazada sadece “büyük eşya” satılmadığını, örneğin şarj makinesi gibi ürünleri dahi almaya hakkım olduğunu düşünürken, 18 yaş altında olduğum gerekçesiyle mağazaya alınmamak ve işlemimin yapılmaması beni daha da üzdü. İnegöl AVM Media Markt şubesindeki ilgili güvenlik görevlisinin ve mağaza yönetiminin bu ayrımcı uygulama ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu sözde “yasak” nedeniyle tarafıma yapılan muamelenin hukuka aykırılığı konusunda gereğinin yapılmasını ve bu süreçte gerekirse hukuki haklarımı kullanmayı değerlendirdiğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.