Pegasus Uçuşundaki 1 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği İçin Tazminat Talebi

17.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2741 sefer sayılı Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Biniş saatimiz 22.20, kalkış saati ise 22.55 olarak planlanmışken uçak önce yaklaşık 35 dakika, ardından toplamda 1 saat 5 dakika gecikmeyle 00.00’da kalkış yaptı ve bu süre boyunca Kayseri Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldık.

Gecikmenin sebebi olarak bize hava şartları öne sürüldü; ancak aynı zaman aralığında Türk Hava Yolları’nın aynı havalimanından İstanbul yönüne olan uçuşu sorunsuz şekilde kalkış yaptı. Bu nedenle belirtilen gerekçeye yolcular olarak ikna olamadık ve tarafımıza tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Hava şartları gerçekten uçuşa engelse aynı hatta bulunan diğer firmanın seferi nasıl gerçekleşebiliyor sorusuna da makul bir izah sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle Pegasus’tan bu gecikmenin gerçek sebebine dair yazılı ve detaylı bir açıklama, yolculardan özür içeren bir dönüş ve ayrıca bu ölçüdeki gecikme için ilgili mevzuat uygulamaları çerçevesinde tazminat ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili uçuşumun PNR kodu 2HCN3P’dir.