Türk Telekom Mail Şikayetleri

(7.856 şikayet)
Türk Telekom

İnternet için TTNET ile anlaştım 2 yıl taahhüt verdim, bir ay ücretsiz faydalanacaksınız denildi. Bugün bir mail ve 13 TL'lik bir fatura gönderildi, bu nedir neyin nesidir? Ücretsiz diyorsun 13 TL gönderiyorsun…

07 Kasım
Türk Telekom

Türk Telekom ile yaşadığım süreç yekun şekilde problem, başlık bir çok şekilde yazılabilir. 1) 6 aylığına hattımı dondurdum dondururken güllük gülistanlık anlattılar bana hat doldurma sürecini. Açıldıktan sonra…

07 Kasım

Salih'in Teşekkür Mesajı

24 saat geçmeden çözdüler teşekkürler.
Türk Telekom

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

07 Kasım

Selçuk'un Teşekkür Mesajı

Sonunda internetim bağlandı. Sürekli şikayet edecek değiliz bir de teşekkür etmek lazım. Karşılaşılan sorunlarda şikayet ettiğimiz gibi yapılan hizmeti de takdir etmek lazım. Biraz geç oldu ama iyi oldu. Firmanıza tavsiyem müşteri hizmetlerini aradığımızda konuya hakim insanları orada bulundurun. Çoğu ne yapılacağını bilmiyor. Bu tarihten geriye dönük olarak en son görüşme yaptığım arkadaş konuya hakimdi ve işimi halletti sağ olsun. Diğer bir husus nakil işlemlerini daha hızlı yapmanız gerekiyor ( 1 ay bekledim el insaf) Bunların dışında eski kullandığım tarife fiyatına daha yüksek kotalı fiber internet sağladığınız için teşekkürü bir borç bilirim. Geç olsa da iyi oldu. Teşekkürler Türk Telekom.
07 Kasım
Türk Telekom

Türk Telekom 5364418*** numaralı telefon hattımın faturasını 19 Ekim'de internetten ödediğim halde ödenmedi gözüküyor, müşteri hizmetlerine ekstreyi mail attım, dekont istiyorlar bankayla görüştüm ödemişsiniz d…

07 Kasım
Türk Telekom

Türk Telekom haksiz kazanç sağlıyor. Tarifeli olan hattıma her ay 30₺ gelmekte ama bu ay 87,50₺ geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sim menüsünden bir yerlere abone olduğumu söyledi ve ben bunu ilk …

07 Kasım
Türk Telekom

Geçen hafta, cep telefonu faturamın son aylarda neden olağan tutardan yüksekte geldiğini sormak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş ilave sebeplerini saymaya başladı. …

06 Kasım
Türk Telekom

Türk Telekom son ay mobil faturamı gün içinde eşim yatırmış, sonra bir de ödeme talimatından kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik ödeme sisteme 12 saat içinde yansıyor, ekranda görüldüğünde iade yap…

06 Kasım
Türk Telekom

Türk Telekom bana ait olmayan, birisinin fatura bilgilerini sürekli benim mailime gönderiyor. Defalarca uyarmama rağmen fatura sahibine bilgilendirme yapmıyorlar. Ayrıca konuyu defalarca müşteri hizmetlerini ar…

06 Kasım
Türk Telekom

Çok uzun süredir Avea müşterisiyim, ekstremde eksik yansıtılan aylık ücret açıklamasıyla 3,09 TL 8 taksit yani 24 TL ilave ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. 2016 yılında tarife geçişleri sırasında…

06 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları