Türk Telekom mail

Faturamı VakıfBank hesabımdan faturamı ödedim ve günlerdir ödenmemiş faturanız şeklinde mesaj gönderiyorsunuz. [email protected] a mail gönderin dekontu dediniz gönderdim halen ödenmemiş görünüyor. Sayısız çağrı merkezi ile görüştüm ve neticelendirmediniz. İşi gücü bırakıp sizinle mi mes...

Yüksek tarife yenileme ücreti ile karşılaştığımdan dolayı hattımı farklı bir operatöre taşıdım son 1 ay kalan taahhüt için 2486,26 TL son fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bunun ayrıntısına bakmak istediğimde sürekli hata veriyor fatura ayrıntısı gelen mailde gözükmüyor. Herhangi bir müşteri temsilcis...

Türk Telekom mobil hattıma son iki aydır sürekli olarak tanıtım içerikli SMS’ler gönderilerek rahatsız ediliyorum. Defalarca iptal etmeme ve talep oluşturmama rağmen bu mesajlar gelmeye devam ediyor, bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. (Türk Telekom, Arayanı Bil, e-Dergi) Tanıtım SMS’lerini...

Türk Telekom kurumsal sabit hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kalmış olmasına rağmen bilgim ve iznim dışında devam eden taahhüdüm farklı bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu 04.05.2026 tarihinde mail adresime gelen faturayı incelediğimde fark ettim. Bunun üzerine 444 5 444’ü aradığ...

09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un kampanyasını görerek Düşyeri firmasının Uppy uygulamasına 12 aylık üyelik satın aldım. Kampanya kapsamında 499 TL ödedim ve tutar telefon faturama yansıdı. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen Uppy uygulamasında aboneliğim görünmüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. So...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem ciddi şekilde oyalanıyor hem de telefon yüzüme kapatılıyor. 08 Mayıs tarihinde, daha önce kullandığım iki faturasız hattım için mahkeme talebiyle son iki yıllık arama kaydı geçmişini mail adresime iletmeleri için müşteri hizmetlerini aradım v...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra taahhüdümü yenilemedim ve 24/03/2026 tarihinde modemi iade ettim. Buna rağmen tarafıma 1.650 TL tutarında modem ücreti yansıtılmıştır. Modem teslimimi Samsun ili İlkadım ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştirdim. Son ödeme tar...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an kullandığım kurumsal hat için yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 01.03.2026 – 31.03.2026 dönemine ait faturada, sadece 1 aylık taahhüt için 9.309,86 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hattın taahhüt başlangıcı 01.03.2026, bit...

Türk Telekom’a ait 507 *** 68 11 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk faturamı ödediğimde banka ekranında hat sahibi olarak kendi adım görünüyordu, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci fatura ödememde bankadan ödeme yapmak istediğimde bu kez kendi adım yerine tamamen başka bir i...

Türk Telekom cep telefonu hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ancak benim herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımı taahhütsüz, çok yüksek fiyattan devam ettirmişler. Taahhüt bitmeden önce 393 TL ödüyordum, taahhütsüz geçilen yeni fa...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartımı esim ile değiştirmek istedim. Bu işlem için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde farklı bir adımda uygulama dondu ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Bursa Beşevler’de bulunan Türk Teleko...

Türk Telekom kurumsal internet hattımın nakli için yeni iş yeri adresimi açıkça bildirmeme rağmen, evde kullanmakta olduğum bireysel internet hattım iş yerime nakil edildi. Sonuç olarak şu anda evimdeki bireysel internetimi hiç kullanamıyorum ve 07.05.2026 tarihinden beri yaklaşık 5 gündür mağdurum....

25.12.2023 tarihinden bu yana Türk Telekom’a ait, bana ait olmayan bir numaranın fatura bilgileri düzenli olarak mail adresime gönderiliyor. Bu hattın sahibi ben değilim ve hiçbir şekilde bu hatla bağlantım yok. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, benden istenen T. C. Kimlik numarasını girdi...

11.05.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden hattımı esim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlem sonrasında adımıma bir QR kod oluşturulup mail adresime gönderilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde QR kod ulaşmadı, buna ek olarak mevcut fiziksel sim kartım da iptal oldu ve iki gündür ...

Türk Telekom mobil hattımda dün numara değişikliği yaptırdım. Ancak yeni verilen numarayı kullanmaya çalışırken WhatsApp kurulumunda numaranın başkası adına kayıtlı olduğunu fark ettim ve numaranın halen başka biri tarafından kullanıldığını anladım. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel veriler açısı...

Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına geldiğimde SM-DP+ kaydında “internal processing error occured on unknown (subject identifier) ” hatası alıyorum. Ayrıca esim için mail yoluyla QR kod gönderileceği söylendi fakat ...

10.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 440 TL tutarında paket satın aldım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi. İki gündür çağrı merkezini arıyorum, her seferinde e-posta ile dekont göndermem isteniyor. İsteni...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğun...

Türk Telekom üzerinden internet paketimi yenilerken bana Digiturk’ün hediye olduğu söylendi ve herhangi bir ek ücret olmayacağı izlenimi verildi. Ancak kısa süre sonra Digiturk faturaları gelmeye başladı. Digiturk’ü hiç kullanmadım, cihaz bir yıldır evde kutusuyla duruyor, paketin adını bile bilmiyo...

Türk Telekom bizi her uygulamasına üye yaptı; şöyle: internetiniz olacak, böyle internetiniz oluyor, şuradan faydalanacaksınız, buradan faydalanacaksınız dedi ve bizi çok kötü bir şekilde ortalıkta bıraktı. 15 gündür evimizde internet yok, televizyon yok, ne internet var ne de televizyon var; arıyor...

Türk Telekom mobil hattım için Tanışma 25 GB paketini almak amacıyla belirtilen şekilde tns 25 yazarak kısa mesaj atıyorum; ancak sistem sürekli olarak 777 kodu veriyor ve paket hatta tanımlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık bir gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu ile ilgili...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma teslim edilen ZyXEL marka modemi iade etmem istendi. Ben de modemi Aras Kargo ile, 22.12.2025 tarihinde 5216*******82 takip kodu üzerinden Türk Telekom’a gönderdim. Buna rağmen aboneliğime 2.130 TL modem ücreti yansıtıldı ve mod...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan Şubat ayında 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) tarifesiyle yenilenmiş. Temmuz 2025’te zorunlu tayin sebebiyle şehir değiştirdim ve taşındığım evde zaten aktif internet olduğu için kendi aboneliğimi kullanma imkanım kalmadı. Buna rağme...