to read complaints and reviews, or file yours.Qarmacha Üzerinden Verilen İki Siparişin Kargo Bilgisi Ve Teslimatı İçin Acil Açıklama
8 Ekim’de Qarmacha üzerinden biri üyeliğimle, diğeri üyeliksiz olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerimi kartla yaptım ve toplamda yaklaşık 6 bin TL’den fazla tutarda alışveriş gerçekleştirdim. WEB54996QAR ve WEB55017QAR numaralı bu siparişlerime rağmen, aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünlerimin durumunu net olarak görebildim.
Defalarca yazmama rağmen tarafıma sadece “ithal ürünlerde gecikme yaşanabilir” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Ancak siparişlerimdeki ürünler ithal değil ve bu gerekçe ile oyalandığımı düşünüyorum. Üstelik Qarmacha ile yaptığım yazışmalar sonucunda benimle paylaştıkları kargo takip bilgisi ve isim soy isim tamamen başka bir kişiye ve başka bir ürüne ait. Yani ortada ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de benim siparişlerime dair şeffaf bir açıklama var.
Ödediğim tutar azımsanacak bir tutar değil, buna rağmen mağdur ediliyorum ve süreç ciddiye alınmıyor. Tarafıma ait WEB54996QAR ve WEB55017QAR numaralı siparişlerimin doğru kargo bilgilerinin acilen paylaşılmasını, ürünlerimin en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini, aksi durumda ödediğim ücretlerin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
